Affiliate Marketing Nedir? Satış Ortaklığı Rehberi (2026)

Affiliate marketing, yani satış ortaklığı, bir markanın ürününü tanıtan yayıncılara yalnızca gerçekleşen satış ya da başvuru üzerinden komisyon ödediği bir performans modelidir. Kâğıt üzerinde risksiz görünür: sonuç yoksa ödeme yoktur. Pratikte ise asıl soru başkadır: ödediğiniz komisyon, zaten gerçekleşecek bir satışa mı gidiyor? Bu rehber, affiliate programını reklamveren tarafından kurmayı, ölçmeyi ve çift sayım, kupon siteleri ve sahtekarlık gibi tuzaklardan korumayı anlatıyor.

Affiliate marketing nedir?

Affiliate marketing, bir markanın kendi adına satış ya da müşteri getiren bağımsız yayıncılara, getirdikleri sonuç oranında ödeme yaptığı pazarlama modelidir. Yayıncı markanın ürününü kendi kitlesine önerir, kullanıcı yayıncının özel bağlantısıyla (affiliate link) markanın sitesine gider ve belirlenen eylemi tamamlarsa yayıncı komisyon kazanır.

Türkçede bu model için iki terim yaygındır: satış ortaklığı ve gelir ortaklığı. İkisi de aynı şeyi anlatır. Amazon Türkiye programını “Amazon Gelir Ortaklığı Programı” adıyla sunar. Google Analytics 4 ise varsayılan kanal grubunda bu trafiği Türkçe arayüzde “Satış Ortakları” (İngilizcede Affiliates) adıyla gösterir.

Modelin reklamverene vaadi açıktır: görünürlük, tıklama ya da gösterim için değil, yalnızca sonuç için ödeme yaparsınız. Bu yüzden affiliate çoğu zaman “risksiz kanal” diye anılır. Bu rehberin büyük kısmı, bu ifadenin neden yarım doğru olduğunu anlatıyor.

Nasıl çalışır?

Bir affiliate işleminde genellikle dört taraf vardır: marka (reklamveren), yayıncı (affiliate), aradaki ağ ya da takip yazılımı ve son kullanıcı.

Bağlantı üretimi: Yayıncı, programa katıldıktan sonra kendine özel bir takip bağlantısı ya da indirim kodu alır.
Tıklama: Kullanıcı bu bağlantıya tıkladığında takip sistemi tıklamayı kaydeder ve yayıncıyı tanımlayan bir kimlik bırakır. Bu kimlik çoğunlukla bir çerezde ya da URL parametresinde taşınır.
Dönüşüm: Kullanıcı belirlenen süre içinde satın alma ya da başvuru yaparsa, markanın sitesindeki takip etiketi ya da sunucudan sunucuya bildirim (postback) dönüşümü takip sistemine iletir.
Onay: Marka, iade, iptal ve sahtekarlık kontrolünden sonra dönüşümü onaylar ya da reddeder.
Ödeme: Onaylanan dönüşümler üzerinden komisyon, anlaşılan takvimle yayıncıya ödenir.

Bu zincirin her halkası bir ölçüm kararıdır. Takip hangi kimlikle yapılıyor, kaç gün geçerli, başka kanallarla çakışınca kim kazanıyor, iade hangi süre içinde düşülüyor? Bu soruların cevabı sözleşmede yazmıyorsa, cevabı fiilen takip yazılımının varsayılan ayarı verir.

Yayıncı türleri

“Affiliate” tek bir kanal değil, çok farklı davranan yayıncıların ortak adıdır. Hepsini aynı komisyon ve kurallarla yönetmek, programın en yaygın hatasıdır.

İçerik ve inceleme siteleri: Ürün karşılaştırmaları, “en iyi X” listeleri, kullanım rehberleri. Kullanıcıyı karar aşamasının başında yakalayabilir, artımsal değeri görece yüksek olabilir.
Kupon ve indirim kodu siteleri: Kullanıcı genellikle sepetteyken “marka adı + indirim kodu” arar. Satın almaya zaten karar vermiş kitleye ulaştıkları için artımsallıkları sorgulanmalıdır.
Cashback ve sadakat platformları: Kullanıcıya komisyonun bir kısmını geri iade eder. Mevcut müşterilerin alışverişini bu platform üzerinden geçirmesi sık görülür.
Karşılaştırma ve fiyat siteleri: Ürünü rakiplerle yan yana gösterir. Fiyat rekabetçiliği zayıfsa trafik dönüşmez.
Influencer ve içerik üreticileri: Kendi kanallarında özel bağlantı ya da kodla tanıtım yapar. Influencer pazarlaması ile affiliate burada kesişir: sabit ücret yerine ya da yanında satış başı ödeme yapılır.
E-posta ve liste sahipleri: Kendi listelerine markanın teklifini gönderir. İzin ve ileti mevzuatı açısından en hassas türdür.
Alt ağlar: Kendi yayıncılarını toplayıp tek bir yayıncı gibi programa katılan aracılardır. Trafiğin gerçekte nereden geldiğini görmek zorlaşır.

Komisyon modelleri: CPS, CPA, CPL

Komisyon modeli, neyin karşılığında ödeme yaptığınızı belirler. Ödemeyi bağladığınız eylem, programın hangi davranışı ödüllendireceğini de belirler.

CPS (satış başına): Sepet tutarının yüzdesi ya da sabit tutar. E-ticarette en yaygın modeldir. Yüzde, KDV hariç ve kargo hariç net tutar üzerinden tanımlanmalıdır.
CPA (eylem başına): Üyelik, uygulama içi ilk işlem, abonelik başlatma gibi tanımlı bir eylem için sabit ücret. Eylemin tanımı ne kadar net olursa itiraz o kadar az olur.
CPL (potansiyel müşteri başına): Form doldurma, teklif isteme, randevu. B2B ve finans gibi alanlarda yaygındır. Lead kalitesi doğrulanmadan ödeme yapılırsa sahte başvuru riski yüksektir.
CPI (kurulum başına): Uygulama kurulumları için. Kurulumdan sonraki ilk anlamlı işleme bağlamak daha sağlıklıdır.
Hibrit ve sabit ücretli yerleşimler: Bazı büyük yayıncılar komisyonun yanında sabit bir yerleşim ücreti ister. Bu durumda model saf performans modeli olmaktan çıkar ve sabit kısmın ayrıca değerlendirilmesi gerekir.

Pratik bir kural: ödemeyi işletmeye gerçekten değer katan en yakın eyleme bağlayın. Form yerine nitelikli görüşme, sipariş yerine iade süresi geçmiş sipariş, kurulum yerine ilk satın alma daha sağlıklı tetikleyicilerdir.

Komisyon oranı nasıl belirlenir?

Komisyon oranını “sektörde herkes bu kadar veriyor” mantığıyla belirlemek, programın kârlılığını şansa bırakmaktır. Oran, sizin kendi ekonominizden türetilmelidir.

Başlangıç noktası, bir müşteri için katlanabileceğiniz en yüksek maliyettir. Bu, brüt kârınızdan ve müşterinin ömür boyu değerinden hesaplanır. Müşteri edinme maliyeti (CAC) hedefiniz belliyse, komisyon artı ağ ücreti artı indirim kodunun maliyeti bu hedefi aşmamalıdır.

Oranı farklılaştırmanın birkaç meşru yolu vardır:

Kategori bazında: Marjı yüksek kategoriye yüksek, düşük marjlı kategoriye düşük oran. Amazon da kendi programının sayfasında kazancın “ürün kategorisine göre değişiklik gösterdiğini” ve “%10’a kadar” çıktığını belirtir.
Yeni ve mevcut müşteri ayrımı: Yeni müşteriye daha yüksek, mevcut müşteriye daha düşük ya da sıfır komisyon. Bunu yapabilmek için siparişin yeni müşteriye ait olup olmadığını takip sistemine iletebilmeniz gerekir.
Yayıncı türüne göre: İçerik sitesine kupon sitesinden daha yüksek oran. Gerekçe, artımsal katkının farklı olmasıdır.
Performans kademeleri: Belirli hacmi aşan yayıncıya kademeli artış. Kademe, onaylanmış (iadesi düşülmüş) satışa göre hesaplanmalıdır.

Oranı belirlerken bir kalemi unutmayın: yayıncıya verdiğiniz indirim kodu da bir maliyettir. Yüzde 10 komisyon artı yüzde 10 indirim kodu, satış başına yüzde 20’lik bir maliyet demektir.

Çerez süresi ve atıf penceresi

Çerez süresi, kullanıcının affiliate bağlantısına tıklamasından sonra kaç gün içinde yaptığı satışın yayıncıya yazılacağını belirler. Programlarda 1 günden 90 güne kadar değişen süreler görülür. Süre uzadıkça yayıncı için program cazip hâle gelir, ama yayıncının katkısı olmayan satışlara ödeme yapma ihtimaliniz de artar.

Süreyi seçerken ürününüzün karar döngüsüne bakın. Anlık alınan düşük tutarlı ürünlerde kısa süre yeterlidir. Mobilya, eğitim, finans gibi araştırması uzun süren kategorilerde daha uzun süre makuldür.

Teknik bir sınır da var: tarayıcılar takip çerezlerinin ömrünü kısaltıyor. Apple’ın WebKit ekibi, Safari’deki Intelligent Tracking Prevention (ITP) kapsamında JavaScript ile yazılan çerezlerin ömrünü yedi günle sınırladığını 2019’da duyurdu ve 2020’de üçüncü taraf çerezlerini tamamen engelledi. Bu yüzden “30 günlük çerez” sözleşmede yazsa bile, takip yalnızca tarayıcı tarafında yapılıyorsa Safari kullanıcılarında bu süre gerçekleşmeyebilir. Takibin sunucu tarafında, birinci taraf kimlikle yapılması bu kaybı azaltır. Ayrıntısı sunucu taraflı etiketleme yazımızda.

Çift sayım ve tekilleştirme

Affiliate programlarında en pahalı sorun çift sayımdır. Tipik senaryo şöyle işler: kullanıcı önce Instagram reklamını görür, sonra Google’da markayı arayıp tıklar, ödeme sayfasında bir kupon sitesinden indirim kodu bulup siparişi tamamlar. Meta bu satışı kendi atıf penceresinde sayar, Google Ads kendi penceresinde sayar, affiliate ağı da kupon tıklaması üzerinden sayar. Tek satış, üç raporda üç kez görünür. Komisyon ise gerçek parayla bir kez daha ödenir.

Bunun bir benzerini reklam paneli ile GA4 rakamlarının neden tutmadığını anlattığımız yazıda görmüştük. Affiliate’te fark şudur: diğer kanallarda çift sayım bir raporlama sorunudur, affiliate’te doğrudan ödeme sorunudur.

Çözüm, sözleşmeye yazılmış bir tekilleştirme (de-duplication) kuralıdır. Yaygın yaklaşımlar şunlardır:

Son ücretli tıklama kuralı: Satıştan önceki son ücretli tıklama affiliate’e aitse komisyon ödenir, başka bir ücretli kanala aitse ödenmez. Bunu uygulayabilmek için tüm kanalların tıklamalarını tek bir yerde görebilmeniz gerekir.
Affiliate’ler arası son tıklama: Birden fazla yayıncı aynı satışa dokunduysa yalnızca sonuncusu ödeme alır. Bu kural ağların çoğunda varsayılandır, ama diğer kanallarla çakışmayı çözmez.
Kanal önceliği listesi: Örneğin e-posta ve marka araması son temas ise affiliate komisyonu ödenmez. Liste açık ve önceden yazılı olmalıdır.

Hangi kural seçilirse seçilsin, yayıncılara önceden bildirilmelidir. Sonradan değiştirilen kurallar program içindeki güveni hızla bozar. Atıf modellerinin genel mantığını atıf modelleri rehberimizde ele aldık.

Kupon ve cashback sitelerinde artımsallık

Kupon ve cashback siteleri çoğu programda en yüksek satış hacmini getiren yayıncılardır. Bu hacmin ne kadarının gerçekten yeni olduğu ise ayrı bir sorudur.

Mekanizma basittir: kullanıcı ürünü sepete atar, ödeme sayfasında “indirim kodu” kutusunu görür, yeni bir sekmede “marka adı indirim kodu” diye arar, bir kupon sitesine girer, oradaki bağlantıya tıklar. Bu tıklama affiliate çerezini bırakır. Kullanıcı zaten satın almak üzereydi. Satış affiliate’e yazılır, üstüne indirim de verilmiş olur.

Bu, kupon sitelerinin hiç değer üretmediği anlamına gelmez. Bazı kullanıcılar indirim olmasa sepeti terk ederdi. Ama hangisinin ağır bastığını rapor değil, test söyler. Artımsallık testi burada da aynı mantıkla uygulanır: belirli bir dönemde ya da kullanıcı grubunda kupon yayıncılarına komisyonu durdurup toplam satışa ne olduğuna bakılabilir.

Test yapmadan alınabilecek birkaç önlem:

Kupon yayıncılarına yalnızca size özel, sınırlı kodlar verin. Herkese açık genel kodların kupon sitelerinde dolaşmasını engelleyin.
Kupon yayıncıları için daha düşük komisyon oranı ya da yalnızca yeni müşteriye komisyon uygulayın.
Ödeme sayfasındaki indirim kodu kutusunun görünürlüğünü gözden geçirin. Kutunun kendisi kullanıcıyı arama yapmaya yönlendirir.

Marka kelimesi ve arama reklamı kuralları

Bazı yayıncılar markanızın adı üzerinden arama reklamı verir. Kullanıcı markanızı arar, üstte yayıncının reklamını görür, tıklar ve affiliate bağlantısıyla sitenize gelir. Siz de aynı satış için hem kendi marka kampanyanıza teklif vermiş olursunuz hem de komisyon ödersiniz. Üstelik açık artırmada kendi yayıncınızla yarışıp marka tıklamalarınızın maliyetini artırabilirsiniz.

Bu nedenle program şartlarında arama reklamı kuralları açıkça yazılmalıdır:

Marka adı, yazım hataları ve marka adı içeren kombinasyonlar üzerinden teklif verilip verilemeyeceği.
Reklam metninde marka adının kullanılıp kullanılamayacağı.
Reklamdan doğrudan markanın sitesine (yayıncının ara sayfası olmadan) bağlantı verilip verilemeyeceği.
Kurala uymayan trafiğin komisyonunun iptal edileceği.

Kuralı yazmak yetmez, denetlemek gerekir. Marka adınızla yapılan aramalarda hangi reklamların göründüğünü düzenli kontrol etmek ve Google Ads’teki açık artırma istatistikleri raporuna bakmak bu denetimin en basit yoludur.

Sahtekarlık türleri

Ödemenin sonuca bağlı olması sahtekarlığı ortadan kaldırmaz. Yalnızca biçimini değiştirir. Programlarda en sık görülen türler şunlardır:

Çerez doldurma (cookie stuffing): Kullanıcı hiçbir şeye tıklamadan, gizli bir pencere ya da görünmez bir kodla affiliate çerezi bırakılır. Kullanıcı daha sonra kendi isteğiyle alışveriş yaptığında satış yayıncıya yazılır.
Tarayıcı eklentileri: Ödeme sayfasında devreye girip kendi takip bağlantısını araya sokan eklentiler. Son tıklama kuralını istismar eder.
Kendi kendine satış: Yayıncı kendi bağlantısıyla kendi siparişini verir ya da çevresine verdirir, komisyonu alır, sonra iade eder.
Sahte lead: CPL programlarında sahte ya da çalıntı bilgilerle doldurulmuş formlar.
Kupon sızıntısı: Yalnızca bir yayıncıya verilen özel kodun kupon sitelerine yayılması.
Marka kelimesi istismarı: Yukarıdaki bölümde anlatılan, kurala aykırı arama reklamı.

Savunma mekanizmaları da benzer bir listedir: iade süresi geçmeden komisyon onaylamamak, tıklama ile sipariş arasındaki süreyi izlemek (saniyeler içinde gelen yüksek tutarlı siparişler şüphelidir), aynı IP ve cihazdan gelen tekrarlı siparişlere bakmak, lead’leri ödeme öncesinde doğrulamak ve yayıncı bazında iade oranını takip etmek.

Ağ mı, kendi programınız mı?

Affiliate programı iki şekilde kurulabilir: hazır bir affiliate ağına katılarak ya da kendi takip yazılımınızla doğrudan yayıncılarla çalışarak.

Ağ ile çalışmanın avantajları: Hazır yayıncı havuzu, takip altyapısı, ödeme ve faturalama süreçleri, temel sahtekarlık kontrolleri. Hızlı başlamak isteyen markalar için pratiktir.

Ağ ile çalışmanın dezavantajları: Komisyonun üstüne ağ ücreti ödenir. Yayıncılarla doğrudan ilişki zayıf kalır. Tekilleştirme ve veri erişimi ağın sunduğu seçeneklerle sınırlıdır.

Kendi programınızın avantajları: Kuralları tamamen siz belirlersiniz, tüm veri sizdedir, ağ ücreti yoktur ve yayıncılarla doğrudan ilişki kurarsınız.

Kendi programınızın dezavantajları: Yayıncı bulma, onay, ödeme, vergi belgeleri ve sahtekarlık takibi sizin işinizdir. Küçük bir ekip için ciddi bir operasyon yüküdür.

Seçimi çoğu zaman program büyüklüğü belirler. Az sayıda güçlü yayıncıyla (birkaç içerik sitesi ve influencer) çalışacaksanız doğrudan ilişki ve basit bir takip yeterli olabilir. Yüzlerce yayıncıya açılmak istiyorsanız bir ağın altyapısı işinizi kolaylaştırır. Hangisi seçilirse seçilsin, ham dönüşüm verisinin size ait olması ve dışa aktarılabilmesi şartı sözleşmeye yazılmalıdır.

Programı adım adım kurmak

Hedefi yazın: Yeni müşteri mi, yeni kategori mi, uygulama kurulumu mu? Hedef, komisyon modelini ve yayıncı türünü belirler.
Ekonomiyi hesaplayın: Satış başına katlanabileceğiniz en yüksek maliyeti, indirim kodu dahil hesaplayın.
Program şartlarını yazın: Komisyon, çerez süresi, tekilleştirme kuralı, onay ve iade süresi, yasaklı trafik türleri, marka kelimesi kuralları, reklam etiketi zorunluluğu ve ödeme takvimi.
Takibi kurun: Dönüşüm etiketini ya da sunucudan sunucuya bildirimi kurun. Sipariş numarası, net tutar ve yeni müşteri bilgisi iletilmeli, kişisel veri iletilmemelidir.
Test edin: Gerçek bir test siparişiyle tıklamadan onaya kadar tüm zinciri doğrulayın. Bir de iptal edilen sipariş üzerinden reddetme akışını deneyin.
Yayıncı kiti hazırlayın: Görseller, ürün bilgisi, güncel kampanyalar, gerekiyorsa ürün feed’i ve marka kullanım kuralları.
Yayıncıları seçerek kabul edin: Her başvuruyu otomatik onaylamak, düşük kaliteli trafiğin programa girmesinin en kısa yoludur.
Onay rutinini belirleyin: Dönüşümleri hangi sıklıkla, hangi kontrollerden sonra onaylayacağınızı netleştirin.
Raporu kurun: Ağ paneline ek olarak kendi analitik aracınızda affiliate kanalını ayrı görün.

GA4 ve UTM ile ölçüm

Affiliate ağının paneli, kendi ödemesini hesaplamak için tutulan bir kayıttır. Kanalın işletmeye katkısını değerlendirmek için kendi ölçümünüze de ihtiyacınız var.

GA4’te affiliate trafiğinin doğru kanala düşmesi için UTM parametrelerinin tutarlı kullanılması gerekir. Google’ın varsayılan kanal grubu tanımına göre, bir oturumun “Satış Ortakları” kanalına atanması için aracı (medium) değerinin tam olarak affiliate olması gerekir. affiliates, ortaklik ya da partner gibi değerler bu kanala düşmez, başka bir kanala ya da “Atanmamış” satırına gider.

Önerdiğimiz düzen şöyledir:

utm_medium=affiliate: Tüm affiliate bağlantılarında sabit.
utm_source=yayıncının kısa adı ya da ağdaki kimliği: Yayıncı bazında rapor için.
utm_campaign=program ya da dönem adı: Örneğin sonbahar kampanyası.
utm_content=yerleşim ya da içerik türü: Örneğin inceleme yazısı, kupon sayfası, e-posta.

Google’ın URL oluşturucu dokümanı, parametre eklerken utm_source, utm_medium ve utm_campaign parametrelerinin her zaman kullanılması gerektiğini belirtir. Adlandırma kurallarının ayrıntısı UTM parametreleri rehberimizde.

Bir uyarı: UTM ve affiliate takip parametreleri birlikte taşındığında bazı yönlendirme zincirleri parametreleri düşürebilir. Kurulumdan sonra gerçek bir yayıncı bağlantısıyla sitenize gidip GA4’ün gerçek zamanlı raporunda oturumun doğru kanala düştüğünü kontrol edin. Ayrıca çerez onayı reddedildiğinde hem GA4 hem affiliate takibinin nasıl davrandığını bilmeniz gerekir. Ağın saydığı satış ile GA4’ün gösterdiği satış arasındaki fark büyük ölçüde buradan doğar.

Reklam etiketi, KVKK ve İYS

Affiliate içerik, yayıncının kendi sesiyle yazılsa da bir ticari reklamdır. Türkiye’de bu konuda en somut düzenleme, Reklam Kurulu’nun 4 Mayıs 2021 tarihli toplantısında ilke kararı olarak kabul edilen “Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz”dur.

Kılavuz, sosyal medyada örtülü reklamın yasak olduğunu ve reklam verenden “maddi kazanç ve/veya ücretsiz ya da indirimli mal veya hizmet gibi faydaların sağlandığı paylaşımlarda” bu durumun açıkça belirtilmesi gerektiğini söyler. Belirtme için sayılan ifadeler arasında #Reklam, #Reklam/Tanıtım, #Sponsor, #İşbirliği ve #Ortaklık etiketleri vardır. Affiliate komisyonu bizim okumamızla bu “maddi kazanç” kapsamındadır. Kılavuzda “affiliate” kelimesi geçmez, bu bir yorumdur ve kendi durumunuz için hukuk danışmanınızla teyit edilmelidir.

Reklamveren açısından kritik madde sorumluluk maddesidir. Kılavuza göre reklam veren, etkileyicileri kılavuz hakkında bilgilendirmek, kurallara uymalarını istemek ve ihlallere karşı önlem almakla sorumludur ve bu yükümlülükten “sosyal medya etkileyicilerinin kendi sorumluluğu olduğu gerekçesine dayanarak” kaçınamaz. Pratik karşılığı şudur: reklam etiketi zorunluluğu program şartlarında yazılı olmalı ve uymayan yayıncının komisyonu iptal edilebilmelidir.

İki konu daha program şartlarında yer almalıdır:

Kişisel veriler (KVKK): Takip sistemine sipariş numarası ve tutar gibi gerekli veriler gönderilmeli, ad, telefon, e-posta gibi kişisel veriler gönderilmemelidir. Ağ ile veri işleme ilişkisinin sözleşmede tanımlanması gerekir.
Ticari elektronik ileti (İYS): Yayıncı markanız adına e-posta ya da SMS gönderecekse ticari elektronik ileti kuralları devreye girer. Kimin onayıyla, kimin adına gönderim yapıldığı ve İleti Yönetim Sistemi yükümlülüğünün kime ait olduğu netleştirilmeden bu yayıncı türüne izin verilmemelidir.

Programın performansını değerlendirmek

Affiliate programını yalnızca ağ panelindeki satış ve ROAS ile değerlendirmek, kanalı olduğundan iyi gösterir. Daha dengeli bir değerlendirme için şu göstergelere bakın:

Yeni müşteri oranı: Affiliate’ten gelen siparişlerin ne kadarı ilk kez alışveriş yapan müşteriye ait? Düşükse program mevcut müşterilere komisyon ödüyor demektir.
Onay ve iade oranı: Yayıncı bazında, kayıtlı dönüşümlerin ne kadarı onaylanıyor? İade oranı belirgin şekilde yüksek yayıncılar incelenmelidir.
Çakışma oranı: Affiliate’e yazılan satışların ne kadarında, sipariş öncesi son günlerde başka bir ücretli kanalın tıklaması da var?
Yayıncı yoğunlaşması: Toplam satışın büyük kısmı tek bir yayıncı türünden (örneğin kupon siteleri) mi geliyor?
Toplam maliyet: Komisyon, ağ ücreti, indirim kodu, sabit yerleşim ücretleri ve operasyon maliyeti birlikte.
Artımsal maliyet: Test yapılmışsa, artımsal satış başına toplam maliyet. Bu, kanalın gerçek fiyatıdır.

Affiliate’i diğer kanallarla aynı tabloda karşılaştırmak için e-ticaret performans pazarlaması rehberimizdeki kanal değerlendirme çerçevesini kullanabilirsiniz.

Yayıncı tarafı: affiliate ile kazanç

“Affiliate marketing ile para kazanmak” arayanlar için kısa bir çerçeve: yayıncı olarak kazancın temeli, belirli bir konuda güven kazanmış bir kitledir. Kitle yoksa bağlantı paylaşmak sonuç getirmez.

Program seçimi: Kendi kitlenizin gerçekten kullandığı ürünlerin programlarına katılın. Amazon.com.tr gibi büyük pazar yerlerinin programları geniş ürün yelpazesi sunar. Amazon kendi sayfasında programa uygun bir web sitesi ya da mobil uygulamaya sahip blog yazarları, yayıncılar ve içerik oluşturucuların katılabileceğini belirtiyor.
Şartları okuyun: Çerez süresi, iade süresi, ödeme eşiği ve yasaklı trafik türleri kazancınızı doğrudan belirler.
Etiketleyin: Sosyal medya paylaşımlarında reklam etiketi kullanmak, yukarıda anlattığımız kılavuz gereği zorunludur.
Dürüst kalın: Kullanmadığınız ürünü önermek kısa vadede komisyon, uzun vadede kitle kaybettirir.

Bu rehberin ağırlığı reklamveren tarafında olduğu için bu bölümü kısa tuttuk.

Sık yapılan 12 hata

Komisyonu brüt sepet tutarı üzerinden tanımlamak. KDV ve kargoya da komisyon ödenir.
İade süresi dolmadan komisyon onaylamak. İade edilen siparişe ödeme yapılır.
Tekilleştirme kuralı yazmamak. Aynı satış hem reklam kanalına hem affiliate’e ödenir.
Tüm yayıncılara aynı oranı vermek. Kupon sitesi ile içerik sitesi aynı değeri üretmez.
Genel indirim kodlarını kontrolsüz bırakmak. Kod kupon sitelerine yayılır.
Marka kelimesi kuralı koymamak. Kendi yayıncınızla marka aramalarında yarışırsınız.
Her başvuruyu otomatik onaylamak. Düşük kaliteli trafik programa girer.
Yalnızca ağ paneline güvenmek. Kendi ölçümünüz olmadan kanalın katkısı görülmez.
UTM aracını tutarsız yazmak. Trafik “Satış Ortakları” yerine başka kanala düşer.
Takibi yalnızca tarayıcıda yapmak. Tarayıcı kısıtları satışları kaybettirir.
Reklam etiketini şartlara yazmamak. Sorumluluk reklamverende de kalır.
Yeni müşteri oranına bakmamak. Program mevcut müşteriye komisyon öder hâle gelir.

Glowy, İstanbul merkezli bir dijital pazarlama ajansı olarak kanalların birbirinin satışını sahiplenip sahiplenmediğini GA4 ve sunucu taraflı ölçümle birlikte analiz eder. Ayrıntılar için ileri analitik sayfamıza bakabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Affiliate marketing nedir, Türkçesi ne?

Affiliate marketing, bir markanın ürününü tanıtan yayıncılara yalnızca gerçekleşen satış ya da başvuru üzerinden komisyon ödediği performans modelidir. Türkçede satış ortaklığı ya da gelir ortaklığı olarak geçer. Google Analytics 4 bu trafiği Türkçe arayüzde “Satış Ortakları” kanalında gösterir.

Affiliate programında komisyon oranı ne kadar olmalı?

Tek bir doğru oran yoktur. Oran, ürünün brüt kârından ve bir müşteri için katlanabileceğiniz en yüksek maliyetten türetilmelidir. Komisyon, ağ ücreti ve indirim kodunun toplamı bu sınırı aşmamalıdır. Kategori, yeni ya da mevcut müşteri ve yayıncı türüne göre farklı oranlar uygulamak yaygındır.

Affiliate satışları Google Ads ve Meta raporlarıyla neden çakışıyor?

Çünkü her sistem kendi atıf penceresinde, kendi gördüğü temas üzerinden satış sayar. Aynı kullanıcı reklam görüp, marka araması yapıp, kupon sitesinden kodla alışveriş yaparsa üç sistem de satışı sahiplenir. Affiliate’te bu, ödeme sorunu olur. Çözüm, sözleşmede yazılı bir tekilleştirme kuralı ve tüm kanalları tek yerde görebilen bir ölçümdür.

Kupon siteleriyle çalışmalı mıyım?

Çalışabilirsiniz, ama artımsallıklarını sorgulayarak. Kupon siteleri çoğunlukla satın almaya karar vermiş kullanıcıya ulaşır. Yalnızca size özel kodlar vermek, daha düşük oran ya da yalnızca yeni müşteriye komisyon uygulamak ve mümkünse artımsallık testi yapmak önerilir.

Çerez süresi kaç gün olmalı?

Ürününüzün karar döngüsüne göre seçilmelidir. Anlık alınan ürünlerde kısa süre yeterlidir, araştırması uzun süren kategorilerde daha uzun süre makuldür. Safari gibi tarayıcılar JavaScript ile yazılan çerezlerin ömrünü kısalttığı için, takip yalnızca tarayıcıda yapılıyorsa sözleşmedeki süre fiilen gerçekleşmeyebilir.

Affiliate trafiği GA4’te hangi kanalda görünür?

Google’ın varsayılan kanal grubu kuralına göre aracı (medium) değeri tam olarak “affiliate” olan oturumlar Satış Ortakları kanalına atanır. Farklı yazımlar bu kanala düşmez. Bu yüzden tüm affiliate bağlantılarında utm_medium=affiliate kullanılması önerilir.

Affiliate paylaşımlarında reklam etiketi zorunlu mu?

Reklam Kurulu’nun 2021 tarihli sosyal medya etkileyicileri kılavuzu, reklam verenden maddi kazanç sağlanan paylaşımlarda bunun #Reklam, #İşbirliği, #Ortaklık gibi ifadelerle açıkça belirtilmesini ister. Affiliate komisyonunun bu kapsamda değerlendirilmesi bizim yorumumuzdur. Kılavuz ayrıca reklamverenin, etkileyicilerin kurallara uymasını sağlamak için çaba göstermekle sorumlu olduğunu belirtir.

Affiliate ağı mı kullanmalıyım, kendi programımı mı kurmalıyım?

Az sayıda güçlü yayıncıyla çalışacaksanız doğrudan ilişki ve basit bir takip yazılımı yeterli olabilir. Çok sayıda yayıncıya açılmak istiyorsanız ağın hazır yayıncı havuzu, ödeme ve takip altyapısı işinizi kolaylaştırır. Her iki durumda da ham dönüşüm verisinin size ait olması şart koşulmalıdır.

Terimler sözlüğü

Affiliate (satış ortağı, gelir ortağı): Markanın ürününü tanıtıp sonuç başına komisyon alan yayıncı.
Affiliate link: Yayıncıyı tanımlayan kimliği taşıyan özel takip bağlantısı.
CPS: Satış başına maliyet. Komisyonun satışa bağlandığı model.
CPA: Eylem başına maliyet. Tanımlı bir eylem için sabit ödeme.
CPL: Potansiyel müşteri başına maliyet. Form ya da başvuru başına ödeme.
Çerez süresi: Tıklamadan sonra satışın yayıncıya yazılabileceği gün sayısı.
Postback: Dönüşümün sunucudan sunucuya bildirilmesi.
Tekilleştirme (de-duplication): Aynı satışın birden fazla kanala ödenmesini engelleyen kural.
Çerez doldurma: Kullanıcı tıklamadan affiliate çerezi bırakılması.
Artımsallık: Kanal olmasaydı gerçekleşmeyecek ek satış.
Alt ağ: Kendi yayıncılarını toplayıp tek yayıncı gibi programa katılan aracı.

Kaynaklar

Amazon Gelir Ortaklığı Programı: Programın Türkçe adı, kimlerin katılabileceği, kazancın ürün kategorisine göre değiştiği ve “%10’a kadar” ifadesi bu sayfadan alındı.
Google Analytics Yardım: Varsayılan kanal grubu: Satış Ortakları kanalının tanımı ve aracı değerinin “affiliate” olması kuralı.
Google Analytics Yardım: URL oluşturucular: UTM parametrelerinin listesi ve utm_source, utm_medium, utm_campaign’in her zaman kullanılması önerisi.
WebKit: Full Third-Party Cookie Blocking and More (2020): Safari’de JavaScript ile yazılan çerezlerin yedi günle sınırlanması ve üçüncü taraf çerezlerinin tamamen engellenmesi.
Ticaret Bakanlığı: Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz: Örtülü reklam yasağı, reklam etiketleri ve reklamverenin sorumluluğuna ilişkin ifadeler kılavuzun 5., 8. ve 11. maddelerinden alındı.

Komisyon modelleri, çift sayım, kupon siteleri, sahtekarlık türleri ve program kurulumu bölümleri, sektördeki yaygın uygulamalara ve ölçüm deneyimimize dayanan değerlendirmelerdir. Belirli bir kaynağa atfedilmemiştir.

Özet

Affiliate marketing, sonuç başına ödeme yaptığı için risksiz görünen bir kanaldır. Asıl risk, ödediğiniz sonucun gerçekten affiliate sayesinde mi oluştuğudur. Çift sayım, kupon sitelerinin düşük artımsallığı, marka kelimesi istismarı ve sahtekarlık, kontrolsüz bir programın maliyetini sessizce yükseltir.

Sağlıklı bir program dört şeye dayanır: kendi ekonominizden türetilmiş ve yayıncı türüne göre farklılaşan komisyon, sözleşmede yazılı tekilleştirme ve marka kelimesi kuralları, iade süresinden sonra onaylanan dönüşümler, ve ağ panelinden bağımsız, GA4 ve UTM ile kurulmuş kendi ölçümünüz.

Son olarak, affiliate içerik bir reklamdır. Reklam etiketi zorunluluğu program şartlarında yer almalı ve sorumluluğun yalnızca yayıncıda olmadığı unutulmamalıdır.

Kanallarınızın gerçek katkısını ücretsiz analiz edelim

İlgili içerikler: atıf modelleri, artımsallık testi, UTM parametreleri, influencer pazarlaması.

Affiliate Marketing Nedir? Satış Ortaklığı Programı Rehberi