Glowy, İstanbul Kağıthane merkezli bir dijital pazarlama ajansıdır ve her işe ücretsiz performans analiziyle başlar. İlk iki hafta erişim devri ve ölçüm denetimine, üçüncü ve dördüncü hafta ölçüm düzeltmelerine, ikinci ay kampanya kurgusuna ayrılır; ilk anlamlı karşılaştırma genellikle üçüncü ayda yapılabilir. Reklam hesapları markanın adına açılır ve raporlama Glowytics panelinde canlı olarak izlenir.
Bu sayfa, Glowy ile çalışmaya başlayan bir markanın ilk günden itibaren neyle karşılaşacağını anlatıyor. Süreler kapsama göre değişir; aşağıda verilen takvim, çoğu işte gördüğümüz genel akıştır, kesin gün vaadi değildir. Ücretin nasıl belirlendiğini fiyatlandırma sayfasında ayrıca anlattık.
Adım adım çalışma süreci
- Ücretsiz performans analiziReklam hesaplarına ve analitiğe okuma yetkisiyle bakılır, önceliklendirilmiş bir bulgu listesi çıkarılır. Analiz sonrası bir yükümlülük yoktur. Başlamak için ücretsiz performans analizi formunu kullanabilirsiniz.
- Hesap ve ölçüm denetimiGA4 mülkü, Google Tag Manager kapsayıcısı, Meta pikseli ve Conversions API, Google Ads dönüşümleri ve e-ticarette Merchant Center tek tek incelenir. Çift sayılan dönüşümler, kaybolan kanal parametreleri ve yanlış kurulan onay yönetimi burada ortaya çıkar. Bu aşama genellikle ilk iki haftayı alır.
- Ölçüm kurulumu ve düzeltmeOlay mimarisi yazılı hale getirilir, hatalı etiketler düzeltilir, gerekiyorsa sunucu taraflı ölçüm ve Consent Mode kurulur. Bu aşamada raporlanan rakamların bir kısmı düşebilir, çünkü şişik sayım ortadan kalkar.
- Kanal planı ve bütçe dağılımıHangi kanalın hangi iş için kullanılacağı ve bütçenin nasıl dağıtılacağı, ölçülen veriye göre yazılı plan olarak paylaşılır.
- YayınKampanya kurgusu yeniden inşa edilir ya da sıfırdan kurulur, kreatif test döngüsü başlar. Her değişiklik kayıt altına alınır.
- Haftalık optimizasyonPerformans haftalık ritimde okunur: arama terimleri, teklif stratejileri, kreatif sonuçları ve bütçe dengesi gözden geçirilir.
- RaporlamaKanal verileri Glowytics panelinde birleşir; rapor ay sonunu beklemez, istediğiniz gün bakabilirsiniz.
- Aylık ve çeyreklik değerlendirmeAylık toplantı raporun okunması için değil, bir sonraki dönemin kararları için yapılır. Çeyrek sonunda plan ve bütçe dağılımı yeniden ele alınır.
İlk 90 gün
Hangi hizmetle başlanırsa başlansın, ilk üç ayın omurgası genellikle aynıdır:
| Dönem | Ne yapılır | Ne beklenmeli |
|---|---|---|
| İlk iki hafta | Erişim devri, hesap ve mülk sahipliklerinin markanın adına taşınması, ölçüm denetimi, mevcut durumun çıkarılması. | Kampanyalara müdahale edilmez, yalnız bariz bütçe kayıpları durdurulur. Denetimin çıktısı yazılı bir belgedir. |
| Üçüncü ve dördüncü hafta | Ölçüm düzeltmeleri, eksik olay tanımları, hesap yapısının sadeleştirilmesi. | Raporlanan rakamların bir kısmı düşebilir; düşen performans değil, ölçümün doğruluğudur. |
| İkinci ay | Kampanya kurgusu yeniden inşa edilir, kreatif test döngüsü başlar; organik tarafta teknik düzeltmeler tamamlanır. | Artık üzerine karar verilebilecek temiz veri vardır. |
| Üçüncü ay | Aynı ölçüm mantığıyla toplanmış iki tam ay karşılaştırılır, bütçe dağılımı buna göre ayarlanır. | İlk anlamlı karşılaştırma yapılır. Organik aramada uzun kuyruk kelimelerde ilk hareketler görülmeye başlar. |
Sizden istediklerimiz
İşin hızını teknik zorluklardan çok, marka tarafındaki hazırlık belirler. Başlarken şunları istiyoruz:
- Hesap erişimleri. Google Ads, Meta Business, GA4, Google Tag Manager, Search Console ve e-ticarette Merchant Center için kullanıcı yetkisi. Analiz aşamasında yalnız okuma yetkisi yeterlidir.
- Hedefler. Dönem hedefi ciro mu, yeni müşteri mi, potansiyel müşteri mi; hangi ürün ya da hizmet öncelikli.
- Marj ve ciro verisi. Hedef ROAS ya da kabul edilebilir müşteri kazanma maliyeti, ancak ürün marjı bilindiğinde doğru belirlenebilir. Muhasebe cirosu, reklam panellerinin iddia ettiği ciroyu doğrulamak için gerekir.
- Kreatif varlıklar. Logo, marka kılavuzu, ürün görselleri ve videolar, onaylı kampanya mesajları.
- Tek bir muhatap ve net onay süreci. Site tarafında bir geliştirme kaynağı ya da düzenli bir yayın penceresi de işi belirgin biçimde hızlandırır.
Hesap sahipliği ve devir
Glowy’de reklam hesapları, analitik mülkleri, etiket yöneticisi kapsayıcıları ve veri ambarı markanın adına açılır; Glowy kullanıcı olarak yetkilendirilir. Ajansın kendi hesabı üzerinden yürüyen kurgular sektörde yaygındır, ama ayrılık anında markayı geçmiş verisiz bırakır.
Başka bir ajanstan geçişte önce erişimler devralınır ve hiçbir şey değiştirilmeden mevcut yapı denetlenir; hesap ve mülk sahiplikleri ilk hafta içinde markanın adına taşınır. Çalışma bittiğinde yapılacak iş erişimleri kaldırmaktır. Devir sırasında ölçüm mimarisini, metrik tanımlarını ve bakım noktalarını anlatan bir oturum yapılır.
Raporlama: hangi metrik, hangi sıklıkta
Raporlama Glowytics pazarlama analitiği platformunda yapılır. Glowy, bu platformun ajans koludur: Google Ads, Meta Ads, TikTok, GA4, Search Console ve e-ticaret verisi tek panelde birleşir. Rapor bir arşiv belgesi değil, bir sonraki hafta ne yapılacağının gerekçesidir.
Canlı panel
Harcama, ciro ve kanal kırılımı her gün güncel. Aylık PDF beklenmez.
Haftalık okuma
Kısa bir performans okuması: ne değişti, neden değişti, bu hafta ne yapılacak.
Aylık karar toplantısı
Bir sonraki dönemin bütçe ve kanal kararları. Kararlar yazılı olarak kayda geçer.
Her marka için üç dört ana gösterge belirlenir, geri kalan metrikler teşhis için kullanılır. En sık kullandıklarımız: ROAS (yeni müşteri oranıyla birlikte okunur), müşteri kazanma maliyeti, tekrar satın alınan kategorilerde müşteri yaşam boyu değeri, dönüşüm oranı ve sepet ortalaması, organik tarafta marka dışı organik trafiğin payı.
Kullandığımız araçlar
- Reklam yönetimi: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads ve Apple Search Ads’in kendi arayüzleri ve toplu düzenleme araçları.
- Ölçüm: GA4, Google Tag Manager, gerektiğinde sunucu tarafı etiketleme, Meta Conversions API ve Consent Mode.
- Veri ve raporlama: Glowytics paneli; veri ambarı gerektiğinde markanın kendi bulut hesabında kurulur.
- SEO: Search Console birincil kaynak; üçüncü taraf araçlar yalnız rakip ve boşluk analizinde.
Kanal bazında ne yapıldığı hizmet sayfalarında: Google Ads yönetimi, Meta Ads yönetimi, SEO hizmeti, TikTok reklam yönetimi, ileri analitik ve GA4.
Ücretsiz performans analizi talep edin
Sık sorulan sorular
Dijital pazarlama ajansıyla çalışmaya nasıl başlanır?
Glowy’de ilk adım ücretsiz performans analizidir. Reklam hesaplarına ve analitiğe okuma yetkisiyle bakılır, ölçüm sağlığı ve kaçırılan fırsatlar üzerine önceliklendirilmiş bir bulgu listesi çıkarılır. Kapsam bu listeye göre netleşir ve yazılı teklif hazırlanır. Analiz aşamasında bir taahhüt yoktur.
Ajans ilk ayda ne yapar?
İlk iki hafta erişimlerin devri, hesap ve mülk sahipliklerinin markanın adına taşınması, ölçüm denetimi ve mevcut durumun çıkarılmasıyla geçer; bu dönemde kampanyalara müdahale edilmez, yalnız bariz bütçe kayıpları durdurulur. Üçüncü ve dördüncü haftada ölçüm düzeltmeleri devreye alınır ve hesap yapısı sadeleştirilir.
Reklam hesapları kime ait olur?
Markaya. Glowy reklam hesaplarını, analitik mülklerini ve veri ambarını markanın adına açar, kendisi kullanıcı olarak yetkilendirilir. Çalışma bittiğinde erişimleri kaldırmak yeterlidir; kampanya geçmişi, kitle listeleri ve veri markada kalır.
Ne sıklıkla rapor alırım?
Raporlama canlıdır: kanal verileri Glowytics panelinde birleşir ve harcamayı, ciroyu, kanal kırılımını istediğiniz gün görebilirsiniz. Bunun yanında haftalık kısa bir performans okuması ve aylık karar toplantısı yapılır.
Sonuçlar ne zaman görülür?
Ücretli kanallarda ilk anlamlı sinyal genellikle iki ile dört hafta içinde alınır, sağlıklı bir karşılaştırma için çoğu zaman bir tam ay gerekir. Ölçüm düzeltmesi yapılan hesaplarda ilk anlamlı karşılaştırma genellikle üçüncü ayda yapılabilir. Organik aramada takvim aylarla ölçülür; rekabetçi kelimelerde ilk sayfa hedefi dokuz ile on iki ay arasıdır.
Uzaktan çalışıyor musunuz, İstanbul dışına hizmet var mı?
Evet. Glowy’nin ofisi İstanbul Kağıthane’de, Sapphire Mall içindedir ve Türkiye genelindeki markalarla uzaktan çalışır. İstanbul içindeki markalarla ayda bir yerinde toplantı yapılır, uzaktaki ekiplerle aynı ritim çevrim içi toplantıyla sürdürülür.
Sözleşme nasıl biter?
Glowy uzun taahhüt istemez; ilk üç ayın bir bütün olarak değerlendirilmesini önerir. Çıkışta erişimler kaldırılır, hesaplar zaten markanın adına kurulu olduğu için veri kaybı yaşanmaz. Devir sırasında ölçüm mimarisini, metrik tanımlarını ve altyapının bakım noktalarını anlatan bir oturum yapılır. Kesin koşullar teklifte yazılı olarak netleşir.
Glowy hangi araçları kullanır?
Reklam tarafında platformların kendi arayüzleri kullanılır. Ölçümde GA4 ve Google Tag Manager standarttır; gerektiğinde sunucu tarafı etiketleme, Meta Conversions API ve Consent Mode kurulur. Raporlama Glowytics pazarlama analitiği platformunda yapılır. SEO’da Search Console birincil kaynaktır.
Mevcut ajansımızdan geçiş nasıl olur?
Önce erişimler devralınır ve hiçbir şey değiştirilmeden mevcut yapının denetimi yapılır. Kampanyalar ilk gün kapatılmaz; çalışan yapı korunur, sorunlu kısım sıraya alınır. En kritik konu tarihsel verinin kaybedilmemesi olduğu için hesap ve mülk sahiplikleri ilk hafta içinde markanın adına taşınır.
İletişim: Sapphire Mall, Emniyet Evleri, Eski Büyükdere Cd. No:1, 34415 Kağıthane/İstanbul · +90 212 909 23 79 · hello@heyglowy.com
