Google İşletme Profili Performans Raporunu Okuma

Google İşletme Profilinin performans raporu, yerel görünürlüğünüzün tek ölçüm kaynağı. Ama metrik adları yanıltıcı, veri saklama süresi kısa ve raporun cevaplayamadığı sorular cevaplayabildiklerinden fazla. Bu yazıda hangi metriğin ne anlattığını, hangisinin ne anlatmadığını, veriyi nasıl dışa aktarıp saklayacağınızı ve profil trafiğini Google Analytics tarafında nasıl ayrı göreceğinizi anlatıyoruz.

Rapora nereden ulaşılır

Google İşletme Profili artık ayrı bir uygulamadan değil, doğrudan Google Arama ve Haritalar üzerinden yönetiliyor. İşletmenizin adını kendi hesabınızla aratıp çıkan yönetim panelinde performans bölümünü bulabilirsiniz.

Panel açılmıyorsa iki ihtimal var: hesabınız profilde sahip ya da yönetici olarak tanımlı değildir, veya profil askıya alınmıştır. İkisini ayırmak için profilin kullanıcılara görünüp görünmediğini gizli pencerede kontrol edin.

Çok konumlu işletmelerde konum grubu üzerinden toplu rapor alınabilir, ancak metrik derinliği tek konum raporundakiyle aynı değildir.

Rapor ne değildir

Beklentiyi baştan doğru kurmak, sonradan yanlış yorumlamayı önler. Bu rapor bir web analitiği aracı değildir ve şunları yapamaz:

• Kullanıcı yolculuğunu göstermez. Kim önce ne gördü, sonra ne yaptı bilinmez.
• Dönüşüm ölçmez. Kaç aramanın satışa döndüğünü söylemez.
• Demografik kırılım vermez. Kullanıcının yaşı, cinsiyeti bilinmez.
• Sıralamanızı göstermez. Kaçıncı sıradasınız sorusunun cevabı burada yoktur.
• Rakip karşılaştırması yapmaz.

Rapor, profilinizin ne kadar görüldüğünü ve görenlerin ne yaptığını anlatır. Bunun ötesindeki her soru için başka araçlara ihtiyacınız var.

Profil görüntülenmeleri

En üstteki metrik, profilinizin kaç kez görüntülendiğidir. Burada dikkat edilecek en önemli nokta, bu sayının benzersiz kullanıcı sayısı olmamasıdır. Aynı kişi gün içinde birkaç kez baktıysa hepsi sayılır.

Bu yüzden görüntülenme sayısını “kaç kişi beni gördü” diye okumak yanlıştır. Doğru okuma, “profilim kaç kez ekrana geldi” şeklindedir.

Görüntülenme sayısının tek başına anlamı sınırlıdır. Asıl değeri, zaman içindeki eğiliminde ve etkileşim oranıyla birlikte okunmasındadır. Görüntülenme artarken etkileşim artmıyorsa, profilinize gelen trafiğin niteliği düşüyor demektir.

Arama ve Haritalar ayrımı

Rapor, görüntülenmeleri Google Arama ve Google Haritalar olarak ikiye ayırır. Bu ayrım, kullanıcının niyeti hakkında bilgi verir.

Arama ağırlıklı profiller genellikle marka bilinirliği olan ya da bilgi amaçlı aranan işletmelerdir. Kullanıcı bilgisayarda ya da telefonda arama yapıp kartı görür.

Haritalar ağırlıklı profiller genellikle yerinde ziyaret alan işletmelerdir. Kullanıcı zaten yola çıkmış ya da çıkmak üzeredir; niyeti daha yüksektir.

Haritalar payınızın düşük olması, yakınlık ve kategori sinyallerinizin zayıf olduğuna işaret edebilir. Arama payının düşük olması ise marka bilinirliğinizin sınırlı olduğunu gösterebilir.

Arama türü kırılımı

Bu, raporun en değerli kırılımlarından biridir. Kullanıcıların sizi nasıl bulduğunu üç kategoriye ayırır.

Doğrudan arama: Kullanıcı işletmenizin adını ya da adresini yazmıştır. Sizi zaten biliyor demektir.

Keşif araması: Kullanıcı bir kategori, ürün ya da hizmet aramıştır ve siz sonuçlar arasında çıkmışsınızdır. Yeni müşteri kaynağı burasıdır.

Marka araması: Kullanıcı sizinle ilişkili bir markayı aramıştır. Bayilik ya da franchise yapılarında anlamlıdır.

Bu kırılımı okumanın doğru yolu oran bakmaktır. Keşif oranınız çok düşükse, yerel görünürlüğünüz zayıf demektir; profil kategori ve hizmet tarafında çalışma ister. Doğrudan oranı çok yüksekse iyi bir marka bilinirliğiniz var ama yeni müşteri kazanımı zayıf olabilir.

İşletmenizi bulan arama terimleri

Rapor, kullanıcıların sizi bulmak için yazdığı terimleri listeler. Bu, yerel SEO açısından raporun en pratik bölümüdür.

Listeyi okurken üç şey arayın. Birincisi, hiç düşünmediğiniz terimler. Kullanıcıların sizi tarif etme biçimi çoğu zaman sizinkinden farklıdır ve bu terimler hizmet listenize eklenecek adaylardır. İkincisi, sunmadığınız hizmetlerin terimleri. Bunlar ya yeni bir fırsattır ya da profilinizin yanlış sinyal verdiğinin işaretidir. Üçüncüsü, marka teriminizin farklı yazımları.

Bu listenin bir sınırı var: Google düşük hacimli terimleri gizler ve liste tam değildir. Yine de eğilim görmek için yeterlidir.

Etkileşimler: aramalar, yol tarifi, tıklamalar

Görüntülenmeden sonra gelen asıl soru, gören kullanıcıların ne yaptığıdır. Rapor bunu birkaç eylem üzerinden gösterir: web sitesi tıklaması, yol tarifi isteği, telefon araması, mesaj ve varsa rezervasyon.

Bu eylemlerin toplamını görüntülenmeye bölerek bir etkileşim oranı çıkarabilirsiniz. Rapor bu oranı hazır vermez ama en anlamlı gösterge budur.

Etkileşim oranı düşükse profil kartınız ikna etmiyor demektir. Bu durumda bakılacak yerler: fotoğraf kalitesi, yorum sayısı ve puanı, çalışma saatlerinin doluluğu, hizmet ve ürün bölümleri.

Telefon aramaları ve saat dağılımı

Profil üzerinden yapılan aramalar sayılır ve bazı görünümlerde gün ve saat dağılımı da sunulur. Bu dağılım, operasyonel karar almak için raporun en somut verisidir.

Nasıl kullanılır: en çok arandığınız saatlerde telefona bakacak birinin olduğundan emin olun. Kapalı olduğunuz saatlerde yoğun arama alıyorsanız çalışma saatlerinizi gözden geçirin.

Bir uyarı: bu metrik yalnızca profildeki arama düğmesine yapılan tıklamaları sayar. Kullanıcı numarayı görüp elle tuşladıysa ya da sitenizden aradıysa burada görünmez. Yani gerçek çağrı hacminiz bu sayıdan yüksektir.

Yol tarifi istekleri

Yol tarifi isteği, yerinde ziyaret alan işletmeler için niyeti en yüksek sinyaldir. Kullanıcı yola çıkmayı düşünüyor demektir.

Bazı görünümlerde isteklerin geldiği bölgeler de gösterilir. Bu, hizmet alanınızı ve reklam hedeflemenizi ayarlarken değerli bir girdidir: hiç düşünmediğiniz bir ilçeden düzenli talep geliyorsa orada bir fırsat var demektir.

Yol tarifi metriği, mağaza ziyaretini ölçmez. Yol tarifi alan herkes gelmez. Bu sayıyı ziyaret sayısı gibi raporlamak, en yaygın abartma hatalarından biridir. Mağaza ziyaretinin Google Ads tarafında hangi koşullarla ölçüldüğünü eğlence merkezi ve turizm işletmeleri için dijital pazarlama yazısında ele aldık.

Web sitesi tıklamaları

Profildeki web sitesi bağlantısına yapılan tıklamalar sayılır. Bu metrik, profil ile siteniz arasındaki köprüyü gösterir.

Buradaki sayı ile Google Analytics’te gördüğünüz sayı birbirini tutmaz ve tutmaması normaldir. Sebepleri: tıklayan herkesin sayfası tam yüklenmez, bazı kullanıcılar izleme kodunu engeller, iki sistem farklı sayma mantığı kullanır.

Aradaki fark makul bir aralıktaysa endişelenmeyin. Fark çok büyükse sitenizin mobilde yavaş açılıyor olma ihtimalini kontrol edin; profil trafiğinin ezici çoğunluğu mobilden gelir.

Mesajlar ve rezervasyonlar

Mesajlaşma açıksa gelen mesaj sayısı raporda görünür. Rezervasyon ya da randevu bağlantısı varsa o da ayrı bir eylem olarak sayılabilir.

Mesaj sayısını başarı ölçütü saymaktan kaçının. Artan mesaj hacmi, profilde eksik bilgi olduğunun da işareti olabilir: kullanıcı cevabı profilde bulamadığı için yazıyordur. İyi doldurulmuş bir profil, mesaj sayısını düşürürken dönüşümü yükseltebilir.

Bu iki kanalın yönetimini ayrı bir yazıda anlattık: Soru-Cevap ve mesajlar.

Fotoğraf metrikleri ve neden güvenilmez

Rapor, fotoğraflarınızın görüntülenme sayısını ve bazı durumlarda rakiplerinizle karşılaştırmasını gösterir. Bu bölüme temkinli yaklaşın.

Sebep şu: karşılaştırma yapılan “benzer işletmeler” kümesinin nasıl seçildiği açıklanmaz. Küme değiştiğinde grafiğiniz siz hiçbir şey yapmadan oynar. Bu yüzden bu grafikteki hareketleri kendi performansınızın göstergesi saymak yanıltıcıdır.

Fotoğraf metriğinin işe yarayan tarafı mutlak sayı değil eğilimdir. Düzenli fotoğraf ekledikçe görüntülenmenin artıp artmadığına bakın; rakip karşılaştırmasını raporlarınıza koymayın.

Veri saklama süresi ve dışa aktarma

Bu, raporun en can sıkıcı sınırı ve çoğu işletmenin geç fark ettiği şey: performans verisi sınırsız saklanmaz. Geriye dönük bakabileceğiniz süre kısıtlıdır ve o pencerenin dışına çıkan veri kaybolur.

Pratik sonuç şu: yıldan yıla karşılaştırma yapmak istiyorsanız veriyi kendiniz saklamak zorundasınız.

Uygulanacak rutin: her ayın ilk haftası bir önceki ayın verisini dışa aktarın ve bir elektronik tabloda biriktirin. Beş dakikalık bir iştir ve bir yıl sonra elinizde raporun size veremeyeceği bir zaman serisi olur.

Tabloda tutulacak sütunlar: dönem, arama görüntülenmesi, Haritalar görüntülenmesi, doğrudan-keşif-marka kırılımı, web tıklaması, yol tarifi, çağrı, mesaj. Bu sekiz sütun, ileride sorulacak soruların çoğunu cevaplar.

Doğru karşılaştırma nasıl yapılır

Rapordaki en yaygın yorum hatası, iki dönemi doğrudan karşılaştırmaktır. Doğru karşılaştırma için üç kural var.

Eşit uzunlukta dönemler seçin. Otuz bir günlük ayla otuz günlük ayı karşılaştırmak bile yüzde üçlük yapay bir fark üretir.

Hafta yapısını eşitleyin. İçinde beş hafta sonu olan bir ay, dört hafta sonu olan aydan farklı davranır. Hafta sonu yoğun çalışan işletmelerde bu fark büyüktür.

Tatilleri not düşün. Bayramlar her yıl kayar. Bayramın ayın başında ya da sonunda olması, aylık toplamı ciddi biçimde oynatır.

En sağlıklı karşılaştırma, geçen yılın aynı dönemiyle yapılandır. İkinci en iyisi, dört haftalık kayan pencerelerle bakmaktır.

Mevsimsellik tuzağı

Yerel işletmelerin çoğunda talep mevsimseldir ve bu, ay bazlı karşılaştırmaları kolayca yanıltır.

Tipik örnek: bir klimacının temmuz verisi ile ekim verisini karşılaştırıp “performansımız düştü” sonucuna varması. Düşen şey performans değil taleptir.

Korunma yolu iki katmanlıdır. Birincisi, yıllık karşılaştırma yapmak. İkincisi, mutlak sayı yerine oran takip etmek: görüntülenme başına etkileşim oranı, mevsimsellikten çok daha az etkilenir çünkü hem pay hem payda birlikte hareket eder.

Profil trafiğini Analytics’te ayırmak

Profilden sitenize gelen trafiği Google Analytics’te ayrı görmek isterseniz, profildeki web sitesi bağlantısına UTM parametresi eklemeniz gerekir. Bu, raporun veremediği bilgiyi elde etmenin en pratik yoludur.

Neden gerekli: varsayılan hâlde profil trafiği organik arama içinde erir ve kaç kişinin profil üzerinden geldiğini ayıramazsınız. Etiketlediğinizde bu trafiğin hemen çıkma oranını, sayfa derinliğini ve dönüşümünü ayrı ölçebilirsiniz.

Uygulama basittir: profildeki site bağlantısına kaynak, ortam ve kampanya parametreleri eklersiniz. Çok şubeliyseniz kampanya parametresine şube adını koyun; böylece hangi şubenin ne kadar trafik ürettiğini görürsünüz.

Bir uyarı: etiketli bağlantı bazı yüzeylerde kırpılabilir, bu yüzden ölçüm tam olmaz. Yine de etiketlenmemiş hâlden çok daha fazla bilgi verir. Yöntemi anlattığımız yazı: UTM parametreleri.

Çağrıları ölçmek

Profil raporundaki çağrı sayısı yalnızca düğmeye yapılan tıklamaları kapsar ve çağrının gerçekleşip gerçekleşmediğini söylemez. Daha derin ölçüm istiyorsanız iki yol var.

Çağrı takip numarası kullanmak. Etkili ama riskli. Profilde birincil numara olarak yönlendirmeli numara kullanmak, Google’ın diğer kaynaklardaki kayıtlarınızla çelişebilir ve doğrulama sorunu yaratabilir.

Santralinizden saat bazlı analiz yapmak. Profil raporundaki saat dağılımıyla kendi santral verinizi karşılaştırarak profil kaynaklı çağrıların payını tahmin edebilirsiniz. Kesin değildir ama risksizdir.

Karar verirken şunu düşünün: çağrı ölçümünden elde edeceğiniz kazanç, profil doğrulamasını riske atmaya değer mi? Çoğu küçük işletme için cevap hayırdır.

Hangi metriği hedef almalısınız

Bütün metrikleri aynı anda takip etmek, hiçbirini takip etmemekle aynı kapıya çıkar. İşletme türüne göre tek bir kuzey yıldızı seçin.

Yerinde ziyaret alan işletmeler: yol tarifi isteği. Niyeti en yüksek sinyal budur.

Telefonla iş alan işletmeler: çağrı sayısı. Servis, tesisat, çekici gibi işlerde belirleyicidir.

Sitede işlem yapan işletmeler: web sitesi tıklaması ve sitedeki dönüşüm.

Randevu ile çalışanlar: rezervasyon ya da randevu bağlantısı tıklaması.

Seçtiğiniz metriği aylık takip edin, diğerlerine yalnızca anormallik olduğunda bakın.

Düşüş gördüğünüzde ne yapmalı

Metriklerde düşüş gördüğünüzde ilk refleks profili değiştirmek olmamalı. Sırayla şu soruları sorun.

1. Ölçüm mü bozuldu? Profil askıya alındı mı, bilgiler kullanıcı önerisiyle değişti mi, işletme yanlışlıkla kapalı işaretlendi mi?
2. Dönem karşılaştırması adil mi? Gün sayısı, hafta sonu sayısı ve tatiller eşit mi?
3. Mevsimsel mi? Geçen yılın aynı dönemine bakınca da düşüş var mı?
4. Profilde bir şey değişti mi? Kategori, saat, ad ya da adres güncellendi mi?
5. Dışsal bir sebep var mı? Yeni bir rakip açıldı mı, yol çalışması başladı mı?

İlk dört soruyu elemeden profilde değişiklik yapmak, sorunu çözmek yerine yenilerini üretir.

Çok şubeli işletmelerde raporlama

Şube sayısı arttıkça her şubeye tek tek bakmak sürdürülemez hâle gelir. Ölçeklenebilir yaklaşım, şubeleri karşılaştırmalı okumaktır.

Kurulacak tablo şu: her şube için görüntülenme, etkileşim oranı ve seçtiğiniz kuzey yıldızı metriği. Şubeleri etkileşim oranına göre sıralayın.

Bu sıralamanın alt ucundaki şubeler, çoğu zaman profili eksik olan şubelerdir: fotoğrafı az, yorumu az, hizmet listesi boş. Merkezî bir iyileştirme yaparken önce oraya bakın.

Şubeler arası karşılaştırmada nüfus ve konum farkını unutmayın. Bir avm şubesiyle sanayi bölgesindeki şubeyi mutlak sayıyla karşılaştırmak haksızlıktır; oranla karşılaştırın.

Sıralamayı raporun dışında ölçmek

Performans raporunun cevaplamadığı en önemli soru şudur: hangi aramada kaçıncı sıradayım? Bu bilgi raporda hiç yoktur ve olmayacaktır.

Kendi telefonunuzdan arama yaparak bunu ölçmeye çalışmak yanıltıcıdır. Google sonuçları konuma, arama geçmişine ve hesaba göre kişiselleştirir; kendi işletmenizi sürekli aradığınız için size gösterme eğilimindedir.

Yerel sıralamanın en belirleyici değişkeni ise konumdur. Aynı arama, aynı ilçenin iki farklı mahallesinde farklı sonuç verir. Yani “birinci sıradayım” ya da “beşinci sıradayım” cümlesi, hangi noktadan bakıldığı söylenmeden anlamsızdır.

Bunu doğru ölçmenin yolu, hedef bölgenizi bir ızgaraya bölüp her noktadan sıralamanızı ayrı ayrı ölçmektir. Piyasada bunu yapan araçlar var; ızgara üzerinde renkli bir harita üretirler ve hangi mahallede güçlü hangi mahallede zayıf olduğunuzu gösterirler.

Bütçe ayıramıyorsanız asgari yöntem şudur: hedef bölgenizden birkaç sabit nokta seçin, her ay aynı noktalardan, gizli pencerede ve oturum kapalı hâlde aynı üç sorguyu arayın, sonucu tabloya not edin. Kesin değildir ama tutarlıdır ve eğilim gösterir. Sıralama tarafını ele aldığımız yazı: Google harita sıralaması.

Aylık raporunuzda ne olmalı

İşletme sahibine ya da yöneticiye giden aylık rapor kısa olmalı ve karar üretmeli. Önerilen yapı:

1. Seçilen kuzey yıldızı metriği ve geçen yılın aynı dönemine göre değişimi.
2. Görüntülenme ve etkileşim oranı.
3. Doğrudan ve keşif araması oranı, eğilimiyle birlikte.
4. Yeni çıkan arama terimlerinden dikkat çekenler.
5. Bu ay profilde yapılan değişiklikler.
6. Gelecek ay için tek bir eylem önerisi.

Rapora rakip fotoğraf karşılaştırmasını koymayın ve yol tarifi sayısını ziyaret sayısı gibi sunmayın. İkisi de raporu güvenilmez kılar.

Sık yapılan hatalar

Görüntülenmeyi kişi sayısı sanmak. Aynı kişinin birden çok görüntülemesi ayrı ayrı sayılır.

Yol tarifi isteğini ziyaret sanmak. Yol tarifi alan herkes gelmez.

Veriyi dışa aktarmamak. Saklama süresi sınırlıdır; kaydetmezseniz yıllık karşılaştırma yapamazsınız.

Farklı uzunluktaki dönemleri karşılaştırmak. Gün ve hafta sonu sayısı eşitlenmeden yapılan kıyas yanıltır.

Mevsimselliği hesaba katmamak. Talebin düşmesini performans düşüşü sanmak yaygın bir hatadır.

Profil çağrı sayısını toplam çağrı sanmak. Yalnızca düğmeye yapılan tıklamalar sayılır.

Rakip fotoğraf karşılaştırmasını ciddiye almak. Karşılaştırma kümesi açıklanmaz ve siz hiçbir şey yapmadan oynayabilir.

Düşüş görünce hemen profili değiştirmek. Önce ölçümün ve karşılaştırmanın sağlığını kontrol edin.

Glowy, İstanbul merkezli bir dijital pazarlama ajansı olarak işletmelerin Google İşletme Profili ve yerel SEO çalışmalarını teknik SEO ve içerik planıyla birlikte yürütür. Ayrıntılar için SEO hizmeti sayfamıza bakabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Profil görüntülenmesi kaç kişinin gördüğünü mü söyler?
Hayır. Bu sayı benzersiz kullanıcı sayısı değildir; aynı kişinin gün içindeki birden fazla görüntülemesi ayrı ayrı sayılır. Doğru okuma “profilim kaç kez ekrana geldi” şeklindedir.

Performans verisi ne kadar süre saklanıyor?
Sınırsız değil. Geriye dönük bakabileceğiniz pencere kısıtlıdır ve dışına çıkan veri kaybolur. Yıldan yıla karşılaştırma yapmak istiyorsanız her ay veriyi dışa aktarıp kendiniz saklamanız gerekir.

Yol tarifi isteği kaç kişinin geldiğini gösterir mi?
Hayır. Yol tarifi alan herkes gelmez. Bu sayıyı mağaza ziyareti gibi raporlamak, en yaygın abartma hatalarından biridir.

Rapordaki web sitesi tıklaması ile Analytics’teki oturum sayısı neden farklı?
İki sistem farklı sayma mantığı kullanır, tıklayan herkesin sayfası tam yüklenmez ve bazı kullanıcılar izleme kodunu engeller. Makul bir fark normaldir; fark çok büyükse sitenizin mobil hızını kontrol edin.

Profilden gelen trafiği Analytics’te nasıl ayırabilirim?
Profildeki web sitesi bağlantısına UTM parametresi ekleyerek. Varsayılan hâlde bu trafik organik arama içinde erir. Çok şubeliyseniz kampanya parametresine şube adını koyun.

Fotoğraf karşılaştırma grafiğine güvenebilir miyim?
Temkinli yaklaşın. Karşılaştırma yapılan benzer işletmeler kümesinin nasıl seçildiği açıklanmaz ve küme değiştiğinde grafiğiniz siz hiçbir şey yapmadan oynayabilir. Mutlak sayı yerine kendi eğiliminize bakın.

Hangi metriği ana hedef almalıyım?
İşletme türüne göre tek bir metrik seçin: yerinde ziyaret alanlar için yol tarifi isteği, telefonla iş alanlar için çağrı sayısı, sitede işlem yapanlar için web sitesi tıklaması ve sitedeki dönüşüm, randevuyla çalışanlar için randevu bağlantısı tıklaması.

Terimler sözlüğü

Profil görüntülenmesi: Profilin ekrana gelme sayısı. Benzersiz kullanıcı sayısı değildir.

Doğrudan arama: Kullanıcının işletme adını ya da adresini yazarak yaptığı arama.

Keşif araması: Kullanıcının kategori, ürün ya da hizmet araması sonucu profilin görünmesi. Yeni müşteri kaynağıdır.

Marka araması: İşletmenin bağlı olduğu markanın aranması sonucu profilin görünmesi.

Etkileşim oranı: Toplam eylem sayısının görüntülenmeye bölünmesiyle elde edilen ve raporda hazır bulunmayan gösterge.

Kuzey yıldızı metriği: İşletmenin ana hedef olarak takip etmeyi seçtiği tek metrik.

UTM parametresi: Bağlantıya eklenen ve trafiğin kaynağını analitikte ayırt etmeyi sağlayan etiket.

Çağrı takip numarası: Gerçek numaraya yönlendiren, çağrıları ölçmek için kullanılan ayrı numara.

Kaynaklar

Metrik tanımları ve raporun kapsamı Google’ın kendi dokümanlarına dayanmaktadır.

• İşletme Profilinizin performansını ve analizlerini anlama, Google İşletme Profili Yardım. Görüntülenme, arama türü kırılımı, etkileşim ve arama terimleri tanımları buradan alındı.
• İşletme Profilinizi düzenleme, Google İşletme Profili Yardım. Panel erişimi ve yönetici yetkileri buradan alındı.
• İşletmenizin Google’da gösterilmesiyle ilgili kurallar, Google İşletme Profili Yardım. Telefon numarası kuralları buradan alındı.

Etkileşim oranı hesabı, kuzey yıldızı metriği önerisi, aylık dışa aktarma rutini, düşüş teşhis sırası ve aylık rapor yapısı bize aittir; Google’ın yayımladığı tanımlar değildir.

Özet

Google İşletme Profili performans raporu, profilinizin ne kadar görüldüğünü ve görenlerin ne yaptığını anlatır. Kullanıcı yolculuğu, dönüşüm, demografi ve sıralama sorularına cevap vermez; bunlar için başka araçlara ihtiyacınız var.

Görüntülenmeyi kişi sayısı, yol tarifi isteğini ziyaret sanmayın. En anlamlı gösterge, raporun hazır vermediği etkileşim oranıdır: toplam eylem bölü görüntülenme.

Verinin saklama süresi sınırlıdır. Her ay dışa aktarıp kendi tablonuzda biriktirmezseniz bir yıl sonra yıllık karşılaştırma yapamazsınız. Bu, beş dakikalık bir iş ve raporun en kolay kaçırılan tarafı.

Karşılaştırma yaparken gün sayısını, hafta sonu sayısını ve tatilleri eşitleyin; mümkünse geçen yılın aynı dönemine bakın. Düşüş gördüğünüzde profili değiştirmeden önce ölçümün ve karşılaştırmanın sağlığını kontrol edin.