Google Analytics Nedir, Ne İşe Yarar? Başlangıç Rehberi

Google Analytics, bir web sitesine veya uygulamaya gelen kullanıcıların ne yaptığını ölçen ücretsiz bir analitik platformudur. Kurulumu birkaç dakika sürer ama gerçek zorluk kurulumda değil, verinin ne anlama geldiğini bilmektedir. Bu rehber Analytics’in ne olduğunu, hangi sorulara cevap verip hangilerine veremediğini, temel kavramları ve yeni başlayanların en sık düştüğü yanılgıları anlatıyor.

Google Analytics nedir?

Google Analytics, web sitelerinin ve mobil uygulamaların kullanım verisini toplayan, işleyen ve raporlayan bir analitik platformudur. Siteye bir ölçüm kodu eklenir ve bu kod, ziyaretçilerin davranışlarını Google’ın sunucularına gönderir.

Ürün 2005’ten beri var ve dünyada en yaygın kullanılan analitik aracı konumunda. Türkiye’de de ilgi yüksek: Google Keyword Planner verilerine göre (Ağustos 2026, Türkiye, Türkçe) “google analytics” ifadesi ayda yaklaşık 40.500 kez aranıyor.

Analytics bir pazarlama aracı değildir; ölçüm aracıdır. Trafik getirmez, satış yapmaz, reklam yayınlamaz. Yaptığı tek şey, olan biteni kaydetmek ve okunabilir hâle getirmektir. Bu ayrım önemlidir, çünkü kurulum sonrası “trafiğim artmadı” beklentisi bu karışıklıktan doğar.

Ne işe yarar?

Analytics, işletmenin cevaplayamadığı birçok soruya somut yanıt verir. Başlıcaları şunlardır:

• Siteye kaç kişi geliyor ve bu sayı nasıl değişiyor?
• Ziyaretçiler nereden geliyor: aramadan mı, sosyal medyadan mı, reklamdan mı?
• Hangi sayfalar en çok ziyaret ediliyor?
• Kullanıcılar sitede ne kadar kalıyor ve hangi adımda ayrılıyor?
• Hangi kanal daha çok satış veya form doldurma üretiyor?
• Mobil ve masaüstü davranışı nasıl farklılaşıyor?
• Kampanya dönemlerinde ne değişti?

Bu soruların ortak özelliği, tahminle cevaplanamıyor olmalarıdır. Analytics’in asıl değeri, pazarlama kararlarını fikirden veriye taşımasıdır.

Kimlerin kullanması gerekir?

Web sitesi olan herkes. Küçük bir tanıtım sitesi bile, hangi sayfaların okunduğunu ve ziyaretçilerin nereden geldiğini bilmekten fayda görür.

E-ticaret siteleri için Analytics neredeyse zorunludur. Ürün görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma adımlarının ölçülmesi olmadan kayıpların nerede yaşandığı bilinemez.

Hizmet işletmelerinde ise form doldurma, telefon tıklaması ve teklif talebi gibi eylemler ölçülür. Bu ölçüm olmadan hangi kanalın gerçekten iş getirdiği belirlenemez.

Reklam veren her işletme için ise şart niteliğindedir. Reklam harcamasının karşılığını görmek, ancak site tarafında ölçüm varsa mümkündür.

Nasıl çalışır?

Süreç dört adımda işler. Önce siteye bir ölçüm kodu eklenir. Bu kod, sayfa yüklendiğinde çalışır ve tarayıcıda küçük bir kayıt oluşturur.

İkinci adımda kullanıcı bir eylem yaptığında (sayfa görüntüleme, tıklama, form gönderme) kod bu bilgiyi Google’a gönderir.

Üçüncü adımda Google gelen veriyi işler: oturumlara ayırır, kaynaklara atfeder, kullanıcıları birbirinden ayırt eder.

Dördüncü adımda işlenmiş veri raporlar hâlinde arayüzde sunulur. Bu işlem anlık değildir; bazı raporlarda verinin tamamlanması saatler alabilir.

GA4 ve önceki sürüm

Google Analytics’in güncel sürümü GA4’tür. Önceki sürüm olan Universal Analytics artık veri toplamamaktadır.

İki sürüm arasındaki fark yalnızca arayüz değildir; ölçüm modeli baştan değişmiştir. Eskiden oturum merkezli çalışan sistem, artık etkinlik merkezli çalışır.

Bu değişimin pratik sonucu, eski alışkanlıkların ve eski metriklerin birebir karşılığının olmamasıdır. Eski raporlardan alışılmış bazı sayılar GA4’te ya yoktur ya da farklı hesaplanır. Ayrıntılar için GA4 ve Universal Analytics farkı yazımıza bakabilirsiniz.

Hesap yapısı

Analytics üç katmanlı bir yapı kullanır: hesap, mülk ve veri akışı.

Hesap: En üst katmandır ve genellikle şirketi temsil eder. Bir hesap altında birden fazla mülk bulunabilir.

Mülk: Ölçülen varlığı temsil eder; bir web sitesi veya uygulama. Raporlar mülk düzeyinde görüntülenir.

Veri akışı: Verinin geldiği kaynaktır. Bir web sitesi için web akışı, bir uygulama için uygulama akışı tanımlanır. GA4’te aynı mülk altında hem site hem uygulama verisi toplanabilir.

Yapıyı baştan doğru kurmak önemlidir. Sonradan mülk birleştirmek veya ayırmak mümkün değildir; geçmiş veri taşınamaz.

Etkinlik temelli model

GA4’te her şey bir etkinliktir. Sayfa görüntüleme bir etkinlik, tıklama bir etkinlik, video izleme bir etkinlik, satın alma bir etkinliktir.

Etkinlikler parametrelerle zenginleştirilir. Örneğin bir satın alma etkinliği, tutar, para birimi ve ürün bilgisi parametrelerini taşır.

Bazı etkinlikler otomatik toplanır; hiçbir kurulum gerektirmez. Bazıları ise özel olarak tanımlanmalıdır. İşletmeye özgü eylemler (teklif talebi, katalog indirme, rezervasyon) bu ikinci gruba girer.

Bu model esnektir ama disiplin ister. Etkinlik adlandırmasında tutarlı olmayan kurulumlar birkaç ay içinde okunamaz hâle gelir.

Kullanıcı ve oturum

Kullanıcı, siteyi ziyaret eden ayrı bir kişiyi temsil eder. Oturum ise o kullanıcının belirli bir zaman aralığındaki ziyaretidir.

Kullanıcı ayrımı tarayıcıda saklanan bir tanımlayıcıya dayanır. Bu nedenle aynı kişi farklı cihazlardan girdiğinde iki ayrı kullanıcı olarak sayılabilir.

Bu, Analytics verisinin en çok yanlış anlaşılan yönlerinden biridir. “Kullanıcı” sayısı, gerçek kişi sayısı değildir; tarayıcı bazlı bir tahmindir.

Oturum ise belirli bir hareketsizlik süresinden sonra sonlanır. Aynı kişi sabah ve akşam girerse iki oturum sayılır.

Trafik kaynakları

Analytics, her ziyaretin nereden geldiğini belirlemeye çalışır. Temel kaynaklar şunlardır: organik arama, ücretli arama, doğrudan giriş, yönlendirme, sosyal medya ve e-posta.

Doğrudan giriş, kaynağın belirlenemediği durumları da kapsar. Bu nedenle yüksek doğrudan trafik, çoğu zaman gerçek doğrudan giriş değil, kayıp atıf anlamına gelir.

Kampanya trafiğini doğru sınıflandırmak için bağlantılara etiket eklenir. Yöntem için UTM parametreleri rehberimize bakabilirsiniz.

Dönüşüm nedir?

Dönüşüm, işletme için değerli sayılan bir kullanıcı eylemidir. Satın alma, form doldurma, telefon tıklaması, katalog indirme veya belirli bir sayfaya ulaşma dönüşüm olarak tanımlanabilir.

GA4’te dönüşümler, etkinliklerin işaretlenmesiyle oluşturulur. Yani önce etkinlik ölçülür, sonra o etkinlik dönüşüm olarak işaretlenir.

Dönüşüm tanımlamadan Analytics kurmak, aracın en değerli kısmını kullanmamak demektir. Trafik sayıları tek başına karar üretmez; hangi trafiğin iş sonucu getirdiği asıl bilgidir.

Kurulum yöntemi için dönüşüm takibi rehberimize bakabilirsiniz.

Temel raporlar

GA4 arayüzünde birkaç ana rapor grubu bulunur.

Edinme: Kullanıcıların nereden geldiğini gösterir. Kanal, kaynak ve kampanya kırılımları burada bulunur.

Etkileşim: Sitede ne yapıldığını gösterir. Sayfa görüntülemeleri, etkinlikler ve dönüşümler bu bölümdedir.

Para kazanma: E-ticaret verisi burada raporlanır. Ürün performansı ve gelir kırılımları bulunur.

Kullanıcı: Demografi, teknoloji ve cihaz bilgileri bu bölümdedir.

Rapor okuma yöntemi için GA4 raporları rehberimize bakabilirsiniz.

Gerçek zamanlı rapor

Gerçek zamanlı rapor, son dakikalarda sitede olan kullanıcıları gösterir. Kurulum doğrulaması için en pratik araçtır.

Yeni bir etkinlik tanımladığınızda, siteye girip eylemi gerçekleştirin ve gerçek zamanlı raporda görünüp görünmediğini kontrol edin. Görünmüyorsa kurulumda sorun vardır.

Bu rapor günlük yönetim için kullanılmamalıdır. Anlık sayılar dalgalıdır ve karar üretmez. Yeni bir kampanya yayına girdiğinde ilk trafiği görmek için kullanışlıdır, ancak performans değerlendirmesi en az birkaç günlük veriyle yapılmalıdır.

Keşif raporları

Standart raporlar hazır sorulara cevap verir. Keşif bölümü ise kendi sorunuzu kurmanızı sağlar.

Burada boyut ve metrikleri serbestçe birleştirebilir, huni analizi yapabilir, kullanıcı yolculuğunu görselleştirebilirsiniz.

Keşif raporları, Analytics’i gerçekten kullanmaya başladığınız yerdir. Standart raporlar durumu gösterir; keşif raporları nedenini aramanızı sağlar.

Bu bölümde oluşturduğunuz raporlar kaydedilir ve ekiple paylaşılabilir. Sık kullandığınız üç dört analizi bir kez kurup kaydetmek, her ay sıfırdan rapor kurmaktan çok daha verimlidir.

Kitleler

Kitle, belirli koşulları sağlayan kullanıcı gruplarıdır. Örneğin sepete ekleyip satın almayanlar, belirli bir sayfayı görüntüleyenler veya belirli bir ülkeden gelenler.

Kitleler hem raporlamada hem de reklam tarafında kullanılır. Google Ads ile bağlantı kurulduğunda bu kitleler yeniden pazarlama için hedeflenebilir.

Kitleler geriye dönük çalışmaz; tanımlandıkları andan itibaren kullanıcı toplamaya başlarlar. Bu nedenle ihtiyaç duyulacak kitleleri erken tanımlamak avantajlıdır.

Analytics neyi ölçemez?

Aracın sınırlarını bilmek, ondan doğru beklenti kurmayı sağlar. Analytics şunları ölçemez:

• Sitenize hiç gelmemiş kişilerin davranışını
• Arama sonuçlarındaki sıralamanızı
• Rakiplerinizin trafiğini
• Ölçüm kodunun çalışmadığı sayfaları
• Kullanıcının izin vermediği durumlarda kişisel veriyi
• Çevrimdışı gerçekleşen satışları (özel entegrasyon yapılmadıkça)
• Kullanıcının niyetini; yalnızca davranışını ölçer

Arama sıralaması ve arama sorguları için Search Console gereklidir. İkisi farklı araçlardır ve birbirinin yerine geçmez.

Gizlilik ve onay

Analytics kişisel veri işleme kapsamına giren bir araçtır. Kullanıcıya bilgi verilmesi ve gerekli durumlarda onay alınması gerekir.

Onay yönetimi kurulumu, veri toplamayı doğrudan etkiler. Onay verilmediğinde ölçüm sınırlanır ve raporlarda eksiklik oluşur.

Bu konuyu çerez onayı ve onay modu rehberimizde ele alıyoruz. Kurulum yapılırken bu tarafın atlanması, hem uyum riski hem de veri kalitesi sorunu üretir.

Veri neden tam değildir?

Analytics verisi hiçbir zaman yüzde yüz doğru değildir ve bu normaldir. Eksikliğin başlıca nedenleri şunlardır:

• Reklam ve izleme engelleyici eklentiler
• Onay verilmeyen ziyaretler
• Tarayıcıların izleme sınırlamaları
• Ölçüm kodunun bazı sayfalarda eksik olması
• Sayfa tam yüklenmeden ayrılan kullanıcılar
• Bot ve otomatik trafiğin filtrelenmesi

Bu nedenle Analytics sayıları mutlak doğru olarak değil, eğilim göstergesi olarak okunmalıdır. İki dönemi karşılaştırmak, tek bir sayıya bakmaktan çok daha anlamlıdır.

Sunucu tarafı verisiyle (sipariş sayısı gibi) karşılaştırıldığında fark görülmesi olağandır. Önemli olan farkın istikrarlı olmasıdır; ani sapmalar kurulum sorununa işaret eder.

Search Console ile farkı

İki araç sık karıştırılır ama tamamen farklı işler yapar.

Search Console, kullanıcı sitenize gelmeden önceki tarafı ölçer: hangi sorgularda göründünüz, kaç kez gösterildiniz, kaçıncı sıradaydınız, kaç tıklama aldınız.

Analytics ise kullanıcı siteye geldikten sonrasını ölçer: hangi sayfaları gezdi, ne kadar kaldı, dönüşüm yaptı mı.

İkisi birlikte kullanıldığında tam resim oluşur. Search Console kullanımı için ilgili rehberimize bakabilirsiniz.

Google Ads ile ilişkisi

Analytics ve Google Ads bağlantılandırılabilir. Bağlantı kurulduğunda reklam verisi Analytics raporlarında görünür ve Analytics kitleleri reklam tarafında kullanılabilir.

Bu bağlantı, reklam performansını site davranışıyla birlikte okumayı sağlar. Reklam tıklaması alan ama hiçbir şey yapmadan çıkan trafik, yalnızca reklam panelinden bakıldığında görünmez.

Bağlantı kurulmadan da her iki araç çalışır; ancak birlikte kullanıldıklarında değerleri belirgin biçimde artar.

Tag Manager ile ilişkisi

Google Tag Manager, ölçüm kodlarını siteye yerleştirmek ve yönetmek için kullanılan ayrı bir araçtır. Analytics’in yerine geçmez; onu kurmayı ve yönetmeyi kolaylaştırır.

Küçük siteler için doğrudan kurulum yeterlidir. Birden fazla ölçüm kodu, özel etkinlikler ve sık değişen gereksinimler varsa Tag Manager belirgin kolaylık sağlar.

Ayrıntılar için Tag Manager rehberimize bakabilirsiniz.

Looker Studio ile ilişkisi

Looker Studio, Analytics verisini görselleştirmek ve raporlamak için kullanılan ücretsiz bir araçtır.

Analytics arayüzü analiz için tasarlanmıştır; Looker Studio ise paylaşılabilir, sade ve düzenli raporlar üretmek için uygundur.

Yönetim raporlaması, müşteri raporu veya farklı kaynakların tek ekranda birleştirilmesi gerektiğinde devreye girer. Ayrıntılar için Looker Studio rehberimize bakabilirsiniz.

Ücretli sürüm var mı?

Google Analytics’in standart sürümü ücretsizdir ve çoğu işletme için fazlasıyla yeterlidir.

Kurumsal ihtiyaçlar için ücretli bir sürüm bulunur. Bu sürüm daha yüksek veri limitleri, gelişmiş entegrasyonlar ve destek sunar.

Ücretli sürüme geçiş kararı, veri hacmi ve entegrasyon ihtiyacına bağlıdır. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin büyük çoğunluğu için gerekli değildir.

Alternatifleri

Analytics tek seçenek değildir. Farklı ihtiyaçlar için başka araçlar da kullanılır.

Gizlilik odaklı, daha sade analitik araçları vardır ve çerez kullanmadan ölçüm yapabilirler. Veri derinliği daha azdır ama uyum tarafı daha basittir.

Davranış analizi araçları (ısı haritası, oturum kaydı) ise Analytics’in yerine değil yanında kullanılır. Konu için ısı haritası rehberimize bakabilirsiniz.

Çoğu işletme için doğru kurgu, Analytics’i temel ölçüm katmanı olarak kullanmak ve gerektiğinde yanına tamamlayıcı araçlar eklemektir.

İlk hafta ne yapılmalı?

Kurulum tamamlandıktan sonraki ilk hafta için pratik bir sıra:

• Ölçüm kodunun tüm sayfalarda çalıştığını doğrulayın
• Gerçek zamanlı raporda kendi ziyaretinizi görün
• İç trafiği (kendi ekibiniz) filtreleyin
• En önemli iki üç dönüşümü tanımlayın
• Search Console bağlantısını kurun
• Google Ads kullanıyorsanız bağlantıyı kurun
• Veri saklama süresini gözden geçirin
• Bir hafta bekleyin ve ilk raporu okuyun

Kurulum ayrıntıları için Analytics kurulum rehberimize bakabilirsiniz.

Temel metrikler ne anlama gelir?

Raporlarda karşılaşacağınız metriklerin çoğu adından anlaşılmaz. Aşağıdaki liste, en sık kullanılanların gerçekte ne ölçtüğünü açıklıyor.

Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden ayrı tarayıcı sayısıdır. Gerçek kişi sayısı değildir; aynı kişi telefondan ve bilgisayardan girerse iki kullanıcı sayılır.

Yeni kullanıcı: Ölçüm başladığından beri ilk kez görülen kullanıcılar. Tarayıcı verisi silindiğinde aynı kişi yeniden yeni kullanıcı olarak sayılabilir.

Oturum: Bir kullanıcının kesintisiz ziyareti. Belirli bir hareketsizlik süresinden sonra sonlanır ve yeni etkileşim yeni oturum başlatır.

Etkileşimli oturum: Belirli bir süreyi aşan, birden fazla sayfa görüntülenen veya dönüşüm içeren oturumlar. GA4’te niteliksiz trafiği ayırt etmek için kullanılır.

Etkileşim oranı: Etkileşimli oturumların toplam oturuma oranıdır. Eski sürümdeki hemen çıkma oranının tersine yaklaşık bir karşılığıdır ama birebir aynı şey değildir.

Ortalama etkileşim süresi: Sayfanın aktif olarak görüntülendiği süre. Arka planda açık kalan sekmeler bu süreye dahil edilmez.

Etkinlik sayısı: Gerçekleşen tüm etkinliklerin toplamı. Tek başına anlamlı değildir; hangi etkinlik olduğu önemlidir.

Dönüşüm: İşaretlenmiş etkinliklerin gerçekleşme sayısı. En önemli metriktir çünkü doğrudan iş sonucuna bağlıdır.

Bu metrikleri tek başına değil, birlikte okuyun. Yüksek kullanıcı sayısı ile düşük etkileşim oranı, trafik kalitesinde sorun olduğunu gösterir.

Analytics ile cevaplanabilecek 10 iş sorusu

Aracı verimli kullanmanın yolu, rapor gezmek yerine soruyla başlamaktır. İşte doğrudan cevaplanabilecek on soru.

• Hangi kanal en çok satış getiriyor? Edinme raporunda kanal kırılımını dönüşümle birlikte okuyun.
• Reklam harcamam karşılığını veriyor mu? Ücretli kanalın dönüşüm sayısını ve gelirini karşılaştırın.
• Hangi sayfa en çok müşteri kaybettiriyor? Huni analizinde adım adım düşüşe bakın.
• Mobil kullanıcılar farklı mı davranıyor? Cihaz kırılımında dönüşüm oranını karşılaştırın.
• Blog içerikleri iş getiriyor mu? Blog sayfalarından başlayan oturumların dönüşüm oranına bakın.
• Kampanya işe yaradı mı? Kampanya dönemini önceki eşdeğer dönemle karşılaştırın.
• Hangi ürün sayfaları zayıf? Ürün görüntüleme ile sepete ekleme oranını karşılaştırın.
• Site hızının etkisi var mı? Yavaş sayfaların dönüşüm oranını hızlılarla karşılaştırın.
• Kullanıcılar geri geliyor mu? Yeni ve geri dönen kullanıcı dağılımına bakın.
• Hangi coğrafyadan gelen trafik değerli? Konum kırılımını dönüşümle birlikte okuyun.

Bu on soruya düzenli olarak cevap arayan bir işletme, Analytics’ten alınabilecek değerin büyük kısmını almış olur.

Kim bakmalı, ne sıklıkla?

Analytics’in en yaygın kaderi, kurulup unutulmaktır. Bunu önlemenin yolu, bakma işini kişiye ve takvime bağlamaktır.

Haftalık, 15 dakika: Trafik ve dönüşüm sayılarının önceki haftaya göre durumu. Anormal bir düşüş veya yükseliş var mı? Bu kontrol, ölçüm bozulmalarını erken yakalar.

Aylık, 1 saat: Kanal bazında performans, en iyi ve en kötü sayfalar, dönüşüm oranı eğilimi. Bir önceki ay ve geçen yılın aynı ayıyla karşılaştırma.

Üç aylık, yarım gün: Derin analiz. Huni incelemesi, kitle davranışı, içerik performansı, kurulum denetimi. Bu oturumda bulgular karara dönüştürülür.

Kim bakacağı da net olmalıdır. Herkesin sorumlu olduğu rapor, kimsenin bakmadığı rapordur. Küçük işletmelerde bu genellikle sahibi veya pazarlamadan sorumlu kişidir.

Raporu okumakla karar almak farklı şeylerdir. Her aylık okumadan en az bir eylem çıkmalıdır; çıkmıyorsa ya yanlış rapora bakılıyordur ya da veri karar üretecek kadar temiz değildir.

E-ticarette Analytics

E-ticaret siteleri Analytics’ten en çok fayda gören gruptur çünkü ölçülecek adım sayısı fazladır ve her adımın parasal karşılığı vardır.

Temel e-ticaret akışı şu etkinliklerden oluşur: ürün listesi görüntüleme, ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlatma, ödeme bilgisi girme ve satın alma. Bu zincirin tamamı ölçüldüğünde kaybın hangi adımda yaşandığı net biçimde görülür.

En yaygın kurulum hatası, yalnızca satın alma etkinliğini ölçmektir. Bu durumda toplam gelir görülür ama neden daha fazla olmadığı görülemez. Ara adımlar olmadan huni kurulamaz.

Ürün bilgisi parametreleri de eksiksiz gönderilmelidir: ürün adı, kimliği, kategorisi, fiyatı ve varsa varyantı. Bu parametreler olmadan ürün bazlı raporlar boş kalır.

İade ve iptallerin ölçüme yansıtılması ayrı bir konudur. Analytics’teki gelir, brüt sipariş tutarını gösterir; net satış rakamı için sipariş sistemiyle karşılaştırma gerekir. İki kaynak arasında istikrarlı bir fark olması normaldir, ani sapmalar ise kurulum sorununa işaret eder.

Ayrıntılı kurulum için GA4 e-ticaret ölçümü rehberimize bakabilirsiniz.

Veri kalitesini korumak

Analytics’in en büyük riski yanlış veriyle karar almaktır. Bozuk veri, hiç veri olmamasından daha tehlikelidir çünkü güvenle yanlış yöne gidilir.

İç trafiği filtreleyin. Ofisten, ajanstan ve geliştiriciden gelen ziyaretler raporları şişirir. Küçük sitelerde bu trafik toplamın önemli bir kısmını oluşturabilir ve dönüşüm oranını olduğundan düşük gösterir.

Test ortamını ayırın. Geliştirme veya hazırlık ortamı canlı mülke veri gönderiyorsa raporlar kirlenir. Ayrı bir mülk kullanın veya ölçümü tamamen kapatın.

Bot filtresini açık tutun. Bilinen botlar otomatik filtrelenir ancak spam trafiği zaman zaman raporlara sızar. Anormal kaynaklardan gelen ani trafik artışlarını inceleyin.

Çift ölçümü kontrol edin. Ölçüm kodu hem doğrudan hem etiket yöneticisi üzerinden eklenmişse her etkinlik iki kez sayılır. Sayfa görüntüleme sayısının aniden iki katına çıkması bu hatanın klasik işaretidir.

Yönlendirme zincirlerini gözden geçirin. Ödeme sağlayıcısı gibi harici sistemlere çıkıp geri dönen kullanıcılar, doğru yapılandırılmazsa yeni oturum olarak sayılır ve satın alma yanlış kaynağa atfedilir.

Etkinlik adlarını denetleyin. Aynı eylemin farklı adlarla gönderilmesi zamanla veriyi okunamaz hâle getirir. Üç ayda bir etkinlik listesini gözden geçirip tekrarları temizleyin.

Veri saklama süresini ayarlayın. Varsayılan süre kısa olabilir; uzun dönem karşılaştırma yapacaksanız bu ayarı gözden geçirin. Süre dolduktan sonra ayrıntılı veri geri getirilemez.

Bu yedi kontrolü kurulum sonrası bir kez, ardından yılda bir tekrarlamak, veri kalitesi sorunlarının büyük kısmını önler.

Yeni başlayanların 12 hatası

• Kurulum yapıp dönüşüm tanımlamamak
• Ölçüm kodunu bazı sayfalara eklememek
• Kendi trafiğini filtrelememek
• Etkinlik adlandırmasında tutarsız olmak
• Gerçek zamanlı raporla karar vermek
• Kullanıcı sayısını gerçek kişi sanmak
• Analytics’i sıralama aracı sanmak
• Veri saklama ayarını hiç kontrol etmemek
• Onay yönetimini atlamak
• Tek gün verisine bakıp sonuç çıkarmak
• Search Console’u kurmamak
• Raporları hiç açmamak

Sıkça sorulan sorular

Analytics ücretli mi?

Standart sürüm ücretsizdir. Kurumsal ihtiyaçlar için ücretli bir sürüm bulunur ancak çoğu işletme için gerekli değildir.

Kurulum ne kadar sürer?

Temel kurulum dakikalar sürer. Dönüşüm ve özel etkinlik kurulumu ise ihtiyaca göre birkaç saat ile birkaç gün arasında değişir.

Geçmiş veriyi görebilir miyim?

Hayır. Analytics yalnızca kurulumdan sonraki veriyi toplar; geriye dönük veri üretilemez.

Birden fazla site için tek hesap kullanabilir miyim?

Evet. Bir hesap altında birden fazla mülk tanımlanabilir ve her site kendi mülkünde ölçülür. Farklı siteleri aynı mülkte toplamak ise raporları karıştırır ve önerilmez.

Analytics sitemi yavaşlatır mı?

Ölçüm kodu asenkron çalışır ve etkisi çok küçüktür. Asıl yavaşlama, çok sayıda üçüncü taraf kodunun birlikte yüklenmesinden kaynaklanır. Etiket yöneticisi kullanıyorsanız gereksiz etiketleri düzenli temizleyin.

Kaç kişinin erişimi olmalı?

Görüntüleme erişimi geniş tutulabilir ancak düzenleme ve yönetici yetkisi sınırlı kişide olmalıdır. Ajans veya danışmana yönetici değil düzenleyici yetkisi verin ve ilişki bittiğinde erişimi kaldırın.

Veri kaç saatte raporlara yansır?

Gerçek zamanlı rapor anında güncellenir. Standart raporların tamamlanması ise genellikle birkaç saat sürer. Bu nedenle günlük karşılaştırmaları bir gün geriden yapmak daha güvenilirdir.

Terimler sözlüğü

• Mülk: ölçülen web sitesi veya uygulamayı temsil eden yapı.
• Veri akışı: verinin geldiği kaynak tanımı.
• Etkinlik: kullanıcının gerçekleştirdiği ve ölçülen her eylem.
• Parametre: etkinliğe eklenen ek bilgi alanı.
• Dönüşüm: işletme için değerli sayılan ve işaretlenen etkinlik.
• Kitle: belirli koşulları sağlayan kullanıcı grubu.
• Oturum: bir kullanıcının belirli zaman aralığındaki ziyareti.

Özet

Google Analytics, siteye gelen kullanıcıların ne yaptığını ölçen ücretsiz bir platformdur. Trafik getirmez, ölçer. Değeri, pazarlama kararlarını tahminden veriye taşımasındadır.

Güncel sürüm GA4’tür ve etkinlik temelli çalışır. Hesap, mülk ve veri akışı yapısını baştan doğru kurmak, sonradan düzeltilemeyecek hataları önler.

Kurulumdan sonraki asıl iş dönüşüm tanımlamaktır. Dönüşüm tanımlanmamış bir Analytics kurulumu, aracın en değerli kısmını kullanmamak demektir. Veri hiçbir zaman tam değildir; sayıları mutlak değil, eğilim olarak okuyun.

İlgili içerikler: Analytics kurulumu, GA4 nedir, GA4 raporları, dönüşüm takibi.