Meta (Facebook ve Instagram) Reklam Ajansı Nasıl Seçilir?

Meta (Facebook ve Instagram) reklam ajansı seçerken ilk bakılacak şey kreatif portfolyo değil, hesap sahipliği ve ölçüm kurulumudur. İşletme portföyü ve reklam hesabı sizin adınıza olmalı, Conversions API pikselle birlikte ve mükerrer sayımı önleyecek şekilde kurulmalı, kreatif test yazılı bir düzenle yürümeli. Ajansın Meta’nın kendi panelindeki rakamı nasıl okuduğunu sormak, en hızlı ayırt edici sorudur.

Meta reklamları, dijital ajansların sunduğu hizmetlerden yalnızca biri. Ajans türlerinin tamamını ve hangisinin hangi işletmeye uyduğunu dijital ajanslar hakkındaki rehberimizde anlattık.

Meta ajansı seçmek neden Google Ads ajansı seçmekten farklı?

Google Ads’te kullanıcı bir şey arar ve reklam o aramaya cevap verir. Meta’da kimse sizi aramıyordur; reklam, kullanıcı başka bir şeye bakarken onun dikkatini kazanmak zorundadır. Bu fark, ajanstan beklediğiniz yetkinliğin ağırlık merkezini değiştirir.

Hangi ajansla çalışırsanız çalışın, reklam hesabı sizin işletme portföyünüzde kalmalı ve ajans Reklam Yöneticisi‘ne iş ortağı olarak, kendi kimliğiyle erişmelidir.

Arama tarafında anahtar kelime yapısı, teklif stratejisi ve açılış sayfası uyumu belirleyicidir. Meta tarafında ise hedefleme seçenekleri yıllar içinde daraldı ve algoritma kime gösterileceğine büyük ölçüde kendisi karar verir hale geldi. Geriye iki kaldıraç kaldı: algoritmaya giden sinyalin kalitesi ve kreatif.

Bu yüzden bir Meta ajansını değerlendirirken iki soruya odaklanmak gerekir. Ölçüm doğru mu kurulu? Kreatif düzenli ve disiplinli üretilip test ediliyor mu? Google Ads tarafındaki seçim kriterleri için Google Ads ajansı seçimi rehberimize bakabilirsiniz; bu yazı aynı soruyu Meta için soruyor.

Ajans aramadan önce neyi netleştirmelisiniz?

Teklifleri karşılaştırılabilir hale getirmenin tek yolu, ihtiyacı önceden yazıya dökmektir. Yazılı brief olmadan her ajans farklı bir işi fiyatlar.

• İş hedefi: e-ticaret satışı mı, potansiyel müşteri formu mu, uygulama kurulumu mu, mağaza ziyareti mi?
• Aylık medya bütçesi: başlangıç tutarı ve ilk altı ay için beklenen aralık.
• Kreatif kaynağı: görsel ve video üretimi sizde mi, ajansta mı, yoksa ikisinin ortak işi mi?
• Katalog: ürün feed’ini kim yönetecek ve hangi sistemden geliyor?
• Ölçüm durumu: piksel kurulu mu, Conversions API var mı, kim kurdu?
• Diğer kanallar: Google Ads, TikTok ya da e-posta tarafında kim çalışıyor?

Son madde gözden kaçar ama önemlidir. Meta’nın ürettiği ilginin bir kısmı marka aramalarında ve doğrudan trafikte toplanır. Kanallar farklı ekiplerde yönetiliyorsa, bu ekiplerin aynı veriye bakıp bakmadığı baştan konuşulmalıdır.

İşletme portföyü ve reklam hesabı kimin adına olmalı?

Kısa cevap: sizin. İşletme portföyü (eski adıyla Business Manager), reklam hesabı, piksel ya da veri kümesi (dataset), katalog, Facebook sayfası ve Instagram hesabı markanın kendi portföyünde durmalıdır. Ajans bu varlıklara iş ortağı olarak erişim alır.

Meta, bir iş ortağına işletme portföyündeki varlıklara erişim verme akışını ayrı bir özellik olarak sunuyor. Bu akışta varlık sizde kalır, ajansın erişimi tanımlı yetkilerle sınırlanır ve ilişki bittiğinde tek adımda kaldırılır.

Ajansın kendi portföyünde açtığı bir reklam hesabı kısa vadede pratik görünür. Sorun ayrılık anında çıkar: hesabın geçmişi, piksel verisi, özel hedef kitleler ve katalog ajansta kalabilir. Bunların taşınması her zaman mümkün değildir ve mümkün olduğu durumlarda bile karşı tarafın iş birliğine bağlıdır.

Piksel ve Conversions API kurulumu nasıl sınanır?

Meta’nın geliştirici dokümanı, en iyi reklam performansı için Conversions API’nin Meta Pikseli ile birlikte kullanılmasını öneriyor ve bu kuruluma “redundant setup” (yedekli kurulum) adını veriyor. Aynı dokümana göre Conversions API, reklamverenin sunucusundan, web sitesi altyapısından ya da uygulamasından gelen olayları Meta’ya bağlamak için tasarlandı.

Tarayıcı tarafındaki kayıp artık göz ardı edilecek seviyede değil: reklam engelleyiciler, tarayıcı kısıtlamaları ve reddedilen çerez onayı verinin bir kısmını götürüyor. Sunucu tarafı gönderim bu boşluğun bir kısmını kapatır. Konunun teknik arka planını Meta Conversions API rehberimizde anlattık.

Ajansla görüşürken şu soruları sorun:

• Conversions API’yi hangi yolla kuruyorsunuz: platform entegrasyonu, etiket yöneticisinin sunucu konteyneri, yoksa doğrudan sunucu kodu?
• Pikselle sunucu olaylarını nasıl eşleştiriyorsunuz?
• Eşleştirme parametrelerinden hangilerini gönderiyorsunuz ve bunun için onay kurgusu nasıl?
• Olay kalitesini ne sıklıkla ve nereden izliyorsunuz?

İyi bir cevap somuttur: hangi olayların iki kaynaktan geldiği, hangi kimlikle eşleştiği ve kurulumdan sonra nasıl test edildiği anlatılır. “Hallederiz” cevabı yeterli değildir.

Satın alma çift sayımı neden bu kadar önemli?

Yedekli kurulumda aynı satın alma hem tarayıcıdan hem sunucudan gelir. Meta’nın dokümanı, bu durumda reklam sisteminin ayrı olaylarla örtüşen olayları ayırt edebilmesi için bir tekilleştirme yöntemi kurulması gerektiğini açıkça yazıyor. Önerilen yöntem, olay adı (event_name) ile olay kimliğinin (event_id) iki tarafta aynı gönderilmesidir.

Dokümanda iki ayrıntı daha var. Birincisi, aynı olay kimliğiyle gelen olaylar ilk olayın alınmasından itibaren 48 saat içinde gelirse tekilleştirilir. İkincisi, yalnız tek kaynak kullanıldığında (yalnız tarayıcı ya da yalnız sunucu) art arda gelen iki aynı olay tekilleştirilmez. Yani tema kodu ile etiket yöneticisinin aynı satın almayı iki kez tarayıcıdan göndermesi, Meta tarafında kendiliğinden düzelmez.

Sonuç basit ve pahalıdır: ciro panelde olduğundan yüksek görünür, getiri oranı şişer ve algoritma yanlış sinyalle öğrenir. Bu hatayı devraldığı hesapta bulan ajans, bunu ilk ayın raporunda açıkça yazmalıdır. Bulduğu hatayı raporlamayan ajans, sonraki aylarda şişmiş bir getiri rakamıyla çalışmaya devam eder.

Raporlama katmanında da benzer bir tuzak var. Meta’nın reklam istatistikleri referansında satın alma gibi olaylar birden fazla eylem türü altında listeleniyor; örneğin omni_purchase birleşik satın alma türü olarak geçiyor, lead ise site dışı ve Facebook içi potansiyel müşterilerin toplamı olarak tanımlanıyor. Bu türleri kendi raporunda üst üste toplayan bir ajans, aynı satın almayı birden çok kez sayar. Sorulacak soru: “Raporda satın alma sayısını hangi eylem türünden alıyorsunuz?”

Atıf penceresi konusunda dürüst ajans nasıl anlaşılır?

Meta’nın paneli, reklamı gören ya da tıklayan kişinin belirli bir süre içinde yaptığı satışı reklama yazar. Reklam istatistikleri referansında 1 günlük tıklama, 7 günlük tıklama, 1 günlük görüntüleme gibi pencereler ayrı alanlar olarak tanımlanıyor. Hangi pencereyle bakıldığı, rakamı ciddi ölçüde değiştirir.

Görüntüleme sonrası atıf özellikle tartışmalıdır: reklamı akışta kaydırıp geçen ve ertesi gün zaten satın alacak olan kişinin siparişi de reklama yazılabilir. Bu, pencerenin yanlış olduğu anlamına gelmez; ama raporda hangi pencerenin kullanıldığının açıkça yazılması gerekir.

Dürüst bir ajans şunları yapar:

• Raporun başında kullanılan atıf ayarını yazar.
• Meta’nın iddia ettiği satışı analitik aracı ve sipariş sistemindeki rakamla yan yana koyar.
• Aradaki farkı gizlemez, açıklar.
• Bütçe artırma önerisini yalnız Meta panelindeki getiriye dayandırmaz.

Meta’nın katkısı çoğu zaman son tıklama raporunda göründüğünden büyüktür, çünkü ürettiği ilgi aramada ve doğrudan trafikte toplanır. Aynı zamanda kendi panelinde göründüğünden küçük olabilir. İki gerçeği birlikte söyleyebilen ajans, ölçümü anlıyor demektir.

Kreatif test disiplini nasıl sorgulanır?

Kampanya ayarlarıyla elde edilebilecek iyileşmenin bir tavanı vardır. O tavana ulaşıldıktan sonra Meta’da performansı belirleyen asıl değişken kreatiftir. Bu yüzden bir ajansın kreatif test disiplini, kampanya kurma becerisinden daha ayırt edicidir.

Aynı ürünü farklı renk arka planlarla göstermek test değildir. Test edilmesi gereken şey iddiadır: fiyat mı, hız mı, kalite mi, sosyal kanıt mı? Kazanan iddia bulunduktan sonra o iddianın görsel varyasyonlarına geçilir. Bu yaklaşımın ayrıntısını Meta reklam kreatif testi yazımızda anlattık.

Görüşmede sorulacaklar:

• Ayda kaç yeni kreatif üretmeyi öneriyorsunuz ve bu sayıyı neye göre belirliyorsunuz?
• Bir testin kazananını hangi metrikle ve ne kadar veriyle ilan ediyorsunuz?
• Kreatif yorgunluğunu nasıl izliyorsunuz?
• Geçmiş testlerin arşivini tutuyor musunuz? Bu arşiv ilişki bittiğinde bize kalıyor mu?

Son soru önemlidir. Kreatif arşivi, hangi iddianın hangi kitlede çalıştığını gösteren birikmiş bilgidir. Bu bilgi ajansın klasöründe kalırsa, bir sonraki ekip sıfırdan başlar.

Advantage+ kullanımı hakkında ne sormalısınız?

Advantage+ çatısı altındaki otomasyonlar, kitle, yerleşim ve kreatif kararlarının önemli bir kısmını algoritmaya bırakır. Yeterli dönüşüm hacmi olan e-ticaret hesaplarında iyi çalışabilir; riski, mevcut müşterileri de içine alarak yeniden pazarlama performansını yeni müşteri kazanımı gibi göstermesidir. Ayrıntılar için Meta Advantage+ yazımıza bakabilirsiniz.

Ajansa “Advantage+ kullanıyor musunuz?” diye sormak yetmez; çoğu ajans evet der. Daha iyi sorular şunlardır:

• Hangi durumda Advantage+ kullanmıyorsunuz?
• Mevcut müşteri oranını nasıl izliyorsunuz?
• Advantage+ sonuçlarını manuel kurgu ile nasıl karşılaştırıyorsunuz?

Otomasyonu her yerde kullanan ajans da, hiçbir yerde kullanmayan ajans da bir şeyi atlıyordur. Aradığınız cevap, koşula bağlı bir cevaptır.

Katalog ve ürün feed’i kimin sorumluluğunda?

E-ticaret markalarında katalog, Meta reklamlarının yarısıdır. Dinamik ürün reklamları, katalogdaki başlık, görsel, fiyat ve stok bilgisini kullanır. Feed’de fiyatı güncellenmeyen ya da stokta olmayan ürünler reklama girerse, hem bütçe hem müşteri deneyimi zarar görür.

Ajansa sorulması gerekenler:

• Katalog hangi kaynaktan besleniyor ve ne sıklıkla güncelleniyor?
• Pikseldeki ürün kimlikleri katalogdaki kimliklerle eşleşiyor mu? Bunu nasıl kontrol ediyorsunuz?
• Ürün setlerini hangi mantıkla bölüyorsunuz?
• Feed üzerinde görsel ya da başlık iyileştirmesi yapıyor musunuz?

Piksel olaylarındaki ürün kimliği ile katalogdaki kimliğin tutmaması, dinamik reklamların sessizce kötü çalışmasının yaygın bir sebebidir. Bu kontrolü ilk denetimde yapmayan ajans, katalog tarafında derinlemesine çalışmıyordur.

Kampanya yapısı hakkında hangi cevaplar iyi işarettir?

Meta’da algoritma daha geniş bütçeyle ve daha az kısıtla belirgin biçimde daha iyi çalışır. Onlarca reklam setine bölünmüş hesaplarda hiçbir set öğrenme aşamasını geçemeyebilir. Bu yüzden iyi bir ajansın eğilimi bölmek değil birleştirmek yönündedir.

İyi işaret olan cevaplar:

• Talep yaratma, ilgi toplama ve satış kapatma aşamalarının farklı hedeflerle ölçülmesi.
• Satış hedefinin, dönüşüm verisi olan hesaplarda varsayılan seçim olması.
• Trafik hedefinin ucuz tıklama getirip satın almaya en uzak kullanıcıyı bulabileceğinin bilinmesi.
• Yapı önerisinin, reklam setlerinin haftalık dönüşüm sayısıyla gerekçelendirilmesi.

Kötü işaret, ilk görüşmede size özgü hiçbir veri görmeden “biz her hesapta şu yapıyı kurarız” denmesidir.

Raporlama nasıl olmalı?

İyi bir rapor, metrik listesi değil karar belgesidir. Her dönemin sonunda şu sorulara cevap vermelidir: ne oldu, neden oldu, ne yapacağız?

Meta raporlamasında aranması gerekenler:

• Kullanılan atıf ayarı ve satın alma sayısının hangi eylem türünden alındığı.
• Meta’nın iddia ettiği satış ile analitik ve sipariş sistemindeki rakamın karşılaştırması.
• Frekans ve erişim; ek bütçenin yeni kişiye mi yoksa aynı kişiye mi gittiği.
• Yeni müşteri oranı; getiri artarken yeni müşteri oranı düşüyorsa hesap büyümüyor olabilir.
• Kreatif bazında sonuç ve yorgunluk göstergesi.

Rapor ekranından ekran görüntüsü toplayıp gönderen bir ajans ile verinin nasıl okunacağını anlatan ajans arasındaki fark, ilk üç ayda netleşir. Reklam maliyetlerinin nasıl oluştuğunu anlamak için Instagram reklam ücretleri yazımıza da bakabilirsiniz.

Meta Business Partner olmak ne anlama gelir?

Meta’nın ajanslar ve teknoloji şirketleri için bir iş ortaklığı programı ve bu programdaki şirketlerin listelendiği bir partner dizini bulunuyor. Programa kabul edilen şirketler belirli uzmanlık alanlarında listelenir. Kabul ölçütleri ve rozet türleri Meta tarafından belirlenir ve zaman içinde değişebilir; güncel koşulları Meta’nın kendi iş ortağı sayfalarından kontrol etmek gerekir.

Bir ajans partner olduğunu söylüyorsa bunu doğrulamanın yolu basittir:

1. Ajanstan partner dizinindeki profil bağlantısını isteyin.
2. Profilde listelenen şirket adının sözleşmeyi imzalayacak şirketle aynı olduğunu kontrol edin.
3. Profilde hangi uzmanlık alanlarının listelendiğine bakın; e-ticaret, uygulama ya da potansiyel müşteri gibi alanlar farklıdır.
4. Rozetin sizin ihtiyacınız olan alanla örtüşüp örtüşmediğini sorun.

Partner statüsü bir asgari eşik işaretidir, kalite garantisi değildir. Partner olmayan küçük bir ekip de iyi iş çıkarabilir; partner olan büyük bir ajansın hesabınıza en deneyimsiz kişisini ataması da mümkündür. Rozetten çok, hesabınızda kimin çalışacağını sormak daha belirleyicidir.

Instagram reklamları için ajans mı freelancer mı?

İkisinin de doğru olduğu durumlar vardır. Karar üç şeye bağlıdır: bütçe, iş yükü ve süreklilik ihtiyacı.

Freelancer genellikle uygun olduğunda: aylık bütçe küçüktür, tek kanal yönetilir, kreatif üretimi markanın kendisindedir ve hesabın günlük değil haftalık dokunuşa ihtiyacı vardır. Tek kişiyle çalışmanın iletişim maliyeti düşüktür.

Ajans genellikle uygun olduğunda: birden fazla kanal birlikte yönetilir, ölçüm kurulumu teknik bilgi ister, kreatif üretim temposu yüksektir ya da hesabın izin ve hastalık dönemlerinde de kesintisiz yönetilmesi gerekir.

Her iki durumda da aynı kural geçerlidir: hesaplar sizin adınıza olmalı. Freelancer ile çalışmanın en büyük riski, kişinin işi bıraktığında hesap bilgisinin, kreatif arşivinin ve kurulum notlarının onunla birlikte gitmesidir. Şirket içi ekip kurma seçeneğini de değerlendirmek isterseniz ajans ve şirket içi ekip karşılaştırmamıza bakabilirsiniz.

Ücret modelleri nasıl karşılaştırılır?

Meta ajanslarında da Google Ads tarafındaki modeller kullanılır: medya harcamasının yüzdesi, sabit aylık ücret, kademeli yüzde ve performans primi. Meta’ya özgü fark, kreatif üretimin ücrete dahil olup olmadığıdır.

Teklifleri karşılaştırırken şunu netleştirin: ayda kaç kreatif, hangi formatlarda (statik, karusel, kısa video), kimin çekimiyle ve kaç revizyonla? Bu tanım yapılmazsa, düşük görünen bir yönetim ücreti kreatif faturasıyla birlikte pahalı hale gelebilir.

Yüzde modelinde ajansın geliri harcamayla birlikte arttığı için, bütçe artırma önerilerinin veriyle gerekçelendirilmesini istemek makuldür. Bütçeyi nasıl belirleyeceğiniz konusunda pazarlama bütçesi yazımız yol gösterebilir.

Değerlendirme tablosu

Aşağıdaki tabloyu aday ajanslarla görüşürken puanlama çizelgesi olarak kullanabilirsiniz.

Görüşmede sorulacak sorular

Aşağıdaki sorular, bir saatlik görüşmede ajansın gerçekten ne bildiğini ortaya çıkarmaya yeter:

1. Hesabımızı devralsanız ilk hafta neye bakarsınız?
2. Satın alma olayının iki kez sayılıp sayılmadığını nasıl anlarsınız?
3. Meta’nın raporladığı ciro ile sipariş sistemimizdeki ciro arasında fark çıkarsa ne yaparsınız?
4. Son altı ayda bir müşteride kapattığınız bir kampanya ve kapatma sebebi neydi?
5. Kreatif test sonucunu hangi eşikle kabul edersiniz?
6. Hesabımızda kim çalışacak ve bu kişi başka kaç hesaba bakıyor?
7. İlişki biterse neyi, nasıl teslim edersiniz?

Dördüncü soru ayırt edicidir. Hiçbir kampanyayı kapatmadığını söyleyen ajans, ya çok yeni başlamıştır ya da kötü sonucu raporlamamaktadır.

Hangi işaretler uzak durmanız gerektiğini gösterir?

• Hesabınızı görmeden garantili getiri oranı vaat edilmesi.
• Reklam hesabının ajansın portföyünde açılmasında ısrar edilmesi.
• Ölçüm sorularına ayrıntısız, genel cevaplar verilmesi.
• Vaka çalışmalarında atıf ayarı ve dönem bilgisi olmadan yalnız getiri oranı gösterilmesi.
• Kreatif üretim sayısının ve kapsamının teklifte tanımlanmaması.
• Sözleşmede fesih ve devir maddelerinin bulunmaması.
• Doğrulanamayan ödül ya da rozet iddiaları.

İlk ayda ne görmelisiniz?

İlk ay, kampanya değişikliğinden çok teşhis ayıdır. Beklemeniz gerekenler:

• Yazılı bir ölçüm denetimi: pikselin hangi olayları gönderdiği, Conversions API durumu, tekilleştirme, onay kurgusu.
• Hesap yapısı değerlendirmesi ve önerilen değişikliklerin gerekçesi.
• Meta rakamı ile sipariş verisinin ilk karşılaştırması.
• Kreatif arşivinin taranması ve ilk test planı.
• Katalog sağlık kontrolü.

İlk hafta bütün kampanyaları kapatıp yeniden kuran ajanslara dikkat edin. Yeniden yapılanma gerekebilir, ama gerekçesi yazılı olmalı ve öğrenme aşamasının yaratacağı dalgalanma önceden söylenmelidir.

Glowy Meta Ads tarafında nasıl çalışır?

Glowy, İstanbul merkezli bir dijital pazarlama ajansıdır ve Meta tarafında işe kampanyaya dokunmadan önce ölçüm denetimiyle başlar: işletme portföyü ve reklam hesabı sahipliği, piksel ile sunucu olaylarının eşleşmesi, katalog sağlığı ve kampanya yapısı tek tek incelenir. Kapsamın ayrıntısı Meta Ads yönetimi sayfamızda yer alıyor. Bu yazıdaki soruları bize de sorabilirsiniz; aynı ölçütlerle değerlendirilmek isteriz.

Sık yapılan hatalar

1. Portfolyoya bakıp karar vermek. Güzel kreatif, doğru ölçülmüş sonuç anlamına gelmez.
2. Hesap sahipliğini sonraya bırakmak. Ayrılık anında pazarlık gücü kalmaz.
3. Getiri oranını tek başına hedef yapmak. Yeniden pazarlama ağırlıklı bir hesap yüksek getiri gösterip büyümeyebilir.
4. Atıf ayarını sormamak. İki ajansın getiri rakamı farklı pencerelerle hesaplanmış olabilir.
5. Kreatif kapsamını tanımlamamak. Aylık ücret düşük görünür, ek faturalar sonra gelir.
6. Ölçüm denetimini atlamak. Çift sayılan satın alma, aylarca yanlış kararla sonuçlanır.
7. Partner rozetini kalite garantisi saymak. Hesabınıza kimin bakacağı daha belirleyicidir.
8. Kreatif arşivini ajansta bırakmak. Birikmiş test bilgisi kaybolur.

Sıkça sorulan sorular

Meta reklam ajansı nasıl seçilir?
Önce ihtiyacınızı yazılı hale getirin, sonra adayları hesap sahipliği, Conversions API ve tekilleştirme bilgisi, atıf konusundaki şeffaflık, kreatif test disiplini, katalog yönetimi ve raporlama kalitesi üzerinden karşılaştırın. Görüşmede size özgü veriye dayalı cevap veren ajansı seçin.

Instagram reklamları için ajans mı freelancer mı?
Küçük bütçe, tek kanal ve markada üretilen kreatifle freelancer yeterli olabilir. Birden fazla kanal, teknik ölçüm kurulumu, yüksek kreatif temposu ve kesintisiz yönetim gerekiyorsa ajans daha uygundur. Her iki durumda da hesaplar markanın adına olmalıdır.

Meta ajansı hangi teknik yetkinliklere sahip olmalı?
Piksel ve Conversions API kurulumu, event_id ile tekilleştirme, eşleştirme parametreleri ve onay kurgusu, katalog ve ürün kimliği eşleşmesi, atıf ayarlarının okunması ve Meta verisinin analitik ile sipariş verisiyle karşılaştırılması temel yetkinliklerdir.

Meta Business Partner olmak ne anlama gelir?
Meta’nın iş ortaklığı programına kabul edilmiş ve partner dizininde belirli uzmanlık alanlarında listelenmiş olmak demektir. Doğrulamak için ajanstan dizin profil bağlantısını isteyin ve listelenen şirket adıyla uzmanlık alanını kontrol edin. Statü bir eşik işaretidir, kalite garantisi değildir.

Reklam hesabı ajansın adına açılırsa ne olur?
İlişki bittiğinde hesap geçmişi, piksel verisi, hedef kitleler ve katalog ajansta kalabilir. Bu yüzden varlıkların markanın işletme portföyünde durması ve ajansın iş ortağı erişimiyle çalışması önerilir.

Meta’daki satın alma sayısı neden sipariş sistemimden farklı?
Atıf penceresi, görüntüleme sonrası atıf, tekilleştirilmemiş olaylar ve raporda farklı eylem türlerinin toplanması farkın yaygın sebepleridir. İyi bir ajans bu farkı raporda açıkça gösterir ve açıklar.

Terimler sözlüğü

• İşletme portföyü (Business Manager): Reklam hesabı, sayfa, piksel ve katalog gibi varlıkların toplandığı Meta yönetim yapısı.
• Meta Pikseli: Sitedeki kullanıcı davranışlarını tarayıcı üzerinden Meta’ya gönderen kod.
• Conversions API: Olayların reklamverenin sunucusundan Meta’ya gönderilmesini sağlayan arayüz.
• Tekilleştirme: Aynı olayın hem tarayıcıdan hem sunucudan gelmesi durumunda tek sayılması.
• event_id: Tekilleştirme için iki kaynakta aynı gönderilen olay kimliği.
• Atıf penceresi: Reklam etkileşiminden sonra bir dönüşümün reklama yazıldığı süre.
• Advantage+: Kitle, yerleşim ve kreatif kararlarını algoritmaya bırakan Meta otomasyon çatısı.
• Katalog: Dinamik ürün reklamlarının kullandığı ürün veritabanı.
• Kreatif yorgunluğu: Aynı reklamın erişim doydukça performans kaybetmesi.

Kaynaklar

• Conversions API, Meta for Developers. Conversions API’nin sunucu, web sitesi altyapısı ve uygulamadan gelen verileri Meta’ya bağlamak için tasarlandığı bilgisi buradan alındı.
• Handling Duplicate Pixel and Conversions API Events, Meta for Developers. Yedekli kurulum önerisi, event_id ve event_name ile tekilleştirme, 48 saatlik süre ve tek kaynaklı olayların tekilleştirilmemesi bilgisi buradan alındı.
• Ads Action Stats, Meta Marketing API referansı. Atıf penceresi alanları ile omni_purchase ve lead eylem türlerinin tanımları buradan alındı.

İş ortağına varlık erişimi verme akışı ve Meta Business Partners programı, Meta İşletme Yardım Merkezi ve iş ortağı sayfalarında anlatılıyor. Bu sayfalar sunucumuzdan okunamadığı için alıntı yapılmadı; ilgili bölümler genel bilgi olarak özetlendi.

Özet

Meta reklam ajansı seçimi kreatif portfolyoyla değil, hesap sahipliği ve ölçümle başlar. Varlıklar markanın portföyünde durmalı, Conversions API pikselle birlikte ve tekilleştirilmiş kurulmalı, atıf ayarı raporda açıkça yazılmalı. Kreatif test iddia bazlı ve arşivli yürümeli, Advantage+ koşula bağlı kullanılmalı, katalog kimlikleri pikselle eşleşmeli. Partner rozeti doğrulanabilir bir eşik işaretidir; asıl belirleyici, hesabınızda kimin çalışacağı ve ilk ayda size ne teslim edeceğidir.